🚕 Jump Taxi News. Страница 7

На данный момент штатная работа сервиса восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны продолжаем наблюдать за ситуацией. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

Серверы Jump.Finance находятся под DDOS атакой, проблему решаем. Как только штатная работа будет восстановлена - мы вас сразу оповестим. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

На данный момент наблюдаем периодические сложности со входом в личный кабинет. Уже ищем причину и занимаемся устранением. Как только штатная работа будет восстановлена - будет повторная рассылка. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

Фичи и возможности сервиса ⚡️ Продолжаем рассказывать о новых функциях обновленного приложения Jump.Taxi. 💳 По просьбам пользователей добавили в приложении водителя возможность присваивать произвольные названия картам для вывода средств. Как это работает? 🎯 В приложении водителя нужно открыть «Мои реквизиты» и добавить, например, карту по номеру телефона, присвоить ей произвольное название. Можно добавить другие карты, свои, родственников или близких людей и также присвоить им названия. 🎯 Вывод средств водителем будет производиться на карту, которая отмечена «По умолчанию». Поэтому если нужно вывести средства на другую карту, то надо снова зайти в «Мои реквизиты» и выбрать другую по имени. Выводить средства водителю теперь стало еще проще и быстрее. Не нужно запоминать или сверять номера карт, достаточно кликнуть на нужную с тем названием, которое он ей присвоил сам. С заботой о вас и ваших водителях, команда Jump.Taxi 💚

🎉 Поздравляем с праздником Весны и Труда!  Желаем в эти праздничные дни получить дополнительный заряд бодрости и энергии. Успехов в труде, здоровья и весеннего настроения. Всем добра и тепла!

Итоги конкурса «Выводи деньги по номеру телефона и выиграй 20 000 руб.» Недавно мы проводили конкурс среди водителей таксопарков, задание было простое - выводить деньги по номеру телефона. После этого, водители автоматически принимали участие в розыгрыше 20 тысяч рублей.Победитель был выбран случайно среди всех успешно проведенных транзакций. Им стал Руслан из города Красноярск! Поздравить Руслана с победой, можно реакцией под постом! Ваш Jump 💚

Уважаемые партнёры, после сбоя образовалась очередь и платежи уходят с небольшой задержкой. Все заявки, будут оплачены в течение 40 минут. С заботой о вас, команда Jump.Finance💚

Штатная работа сервиса восстановлена. Все созданные выплаты пройдут автоматически в течение получаса. Благодарим вас за понимание. С заботой о вас, команда Jump.Finance💚

На данный момент наблюдается задержка в проведении выплат. Технический отдел уже занимается решением вопроса. Как только работа выплат будет восстановлена - обязательно оповестим вас. Приносим извинения за доставленные неудобства. С заботой о вас, команда Jump.Finance💚

​​🔥 Водители теперь могут выводить деньги из приложения на карты Сбербанка по СБП! 🔥 Отличные новости! Сбербанк открыл возможность переводов по СБП со счета юрлица (парка) на счет физлица (водителя). Поделитесь этой радостной новостью со своими водителями! Напомним, что СБП — это переводы по номеру телефона, который получатель привязал к банковскому счёту. Выводить заработанные деньги через СБП безопасно и быстро.  Как настроить перевод по номеру телефона в приложении Jump.Taxi?    1. Открыть профиль в приложении Jump.Taxi и перейти в раздел «Мои реквизиты». 2. Кликнуть кнопку «Добавить реквизиты». 3. В поле «Платежные реквизиты» выбрать «Карта по номеру телефона». 4. Активировать ползунок «Назначить реквизиты по умолчанию». 5. Ввести номер телефона в соответствующем поле. 6. Выбрать Сбербанк из выпадающего списка и нажать «Добавить». 7. Вернуться в раздел «Мои балансы» и сделать вывод средств со своего баланса.   Для использования СБП должна быть версия приложения 2.9.4 и выше — не забудьте обновиться! На данный момент выводить деньги из приложения по СБП можно в различные банки, подключенные к Системе быстрых платежей, достаточно выбрать нужный из списка (см. п.6 инструкции выше). С заботой о вас и ваших водителях, команда Jump.Taxi 💚

Фичи и возможности сервиса ⚡ Друзья, у нас отличные новости! Теперь авторизация в мобильном приложении для водителей возможна через Face ID или Touch ID (по отпечатку пальца). Как это работает? Теперь обновленное приложение автоматически при входе предложит вашим водителям использовать Face ID или Touch ID в зависимости от модели телефона. Необходимо пройти авторизацию по номеру телефону с sms-подтверждением и задать пин-код. В следующий раз можно войти в приложение, используя Face ID или Touch ID, пин-код при этом также останется доступен в качестве подтверждения входа. Почему мы рекомендуем настроить Face ID или Touch ID? 📌 При использовании Face ID или Touch ID данные находятся в безопасности, также надежно, как и при использовании пин-кода. 📌 Вместо многократного повторения комбинации символов достаточно приложить палец к сенсору или взглянуть на камеру для разблокировки. С заботой о вас и ваших водителях, команда Jump.Taxi 💚

По каким вопросам можно и нужно обращаться в техподдержку Jump.Taxi? 📌 Любые вопросы, связанные с началом работы: открытием расчетных счетов, согласованием лимитов, подготовкой документов и пр. – на этапе открытия личного кабинета в Jump.Taxi. 📌 Настройка личного кабинета: группы водителей, комиссии, выплаты, агрегаторы и пр. 📌 Функционал сервиса: как посмотреть аналитику, как пользоваться дашбордами и др. 📌 Интеграция с 1С, CRM и иными сервисами. 📌 Все вопросы, связанные с платежами: как сделать оплату, почему мог не пройти платеж, что делать, если деньги «зависли». Вопрос техподдержке можно задать одним из удобных вам способов: 🎯 В чате личного кабинета. 🎯 По телефону 88005506269 🎯 По электронной почте [email protected] С заботой о вас, команда Jump.Taxi 💚

Дорогие друзья! Хотим снова напомнить об участившихся случаях мошенничества в отношении водителей. С помощью социальной инженерии мошенники могут пытаться похитить данные и безналичные денежные средства. ❗ Пожалуйста, напомните водителям не предоставлять персональную информацию третьим лицам. ❗ Чаще всего под разными предлогами водителей просят назвать данные для входа в приложение, номера банковских карт и коды для подтверждения банковских операций, поступающие в SMS-сообщениях. ❗ Мошенники могут представляться сотрудниками поддержки агрегатора, налоговой или МВД и задавать вопросы про условия работы, чтобы войти в доверие. Рекомендуем никогда и никому не сообщать свой реальный номер телефона (Яндекс.Про скрывает его от клиентов). Мошенники могут представляться клиентами, которым нужно открыть шлагбаум, или просят сообщить, кто позвонил водителю для открытия шлагбаума и использовать аналогичные схемы. С заботой о вас и ваших водителях, команда Jump.Taxi 💚

Работа выплат восстановлена. ​ В течении получаса все платежи пройдут автоматически. Приносим свои извинения за временные неудобства. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

В данный момент наблюдаются сложности проведением выплат. Мы уже разбираемся в ситуации. В самое ближайшее время штатная работа сервиса будет восстановлена. По результату будет запущено повторное оповещение. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

​​💳 Хотим напомнить вам, что у нас проходит акция для водителей «Выводи деньги по номеру телефона и выиграй 20 000 руб.» Как вы можете использовать этот инфоповод для своего парка? Акция – отличный повод для возврата водителей в парк. Вам нужно сделать только рассылку и принимать водителей обратно в парк. Jump Taxi берет на себя все хлопоты и предоставление приза по акции. Владельцы брендированного приложения должны сообщить о подключении парка к участию в акции своему менеджеру или в чат техподдержки. Только после этого мы разместим баннер о проводимой акции в вашем приложении! ❗Срок действия акции: 08.04.2022 – 22.04.2022 Полные условия акции на нашем сайте ❗ Обратите внимание, что в акции могут принимать участие водители тех парков, у которых подключена опция вывода средств по СБП (Система Быстрых Платежей) в Личном кабинете. Список банков, доступных для переводов по системе быстрых платежей можно посмотреть здесь. Функцию можно подключить самостоятельно. Если нужна помощь, то можно обратиться в техподдержку по телефону 88005506269, в онлайн-чате личного кабинета или по электронной почте [email protected].

Улучшаем расчет комиссии для платежей с добавлением суммы комиссии в заявку. Коллеги, по многочисленным просьбам мы изменили механику расчета комиссии для платежей с добавлением комиссии в заявку. Теперь при выборе данной настройки будет происходить округление до целого числа в меньшую сторону. Как рассчитывалась сумма списания с баланса раньше? Если водитель создавал заявку в размере 5 000 руб., а комиссия составляла 1%, то с баланса водителя списывалось 5 050,51 р. Комиссия составляла: 50,51 р. Теперь сумма списания с баланса рассчитывается по-новому. Если водитель создаст заявку в размере 5 000 руб. и сумма комиссии составляет 1%, то с баланса спишется 5 050 р. Комиссия составит: 50 р. Если в группах отключена настройка “Добавлять комиссию в сумму заявки”, то изменений в расчетах комиссии и суммы списания с баланса водителя не будет. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

Чат технической поддержки снова доступен. Также, напоминаем, что вы можете связаться с нами по бесплатному номеру телефона 8 (800) 550 62-69. С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚