В офисе проводили курсы первой помощи. Я узнала много полезного: например, как выглядят признаки инсульта, как оказывать помощь при аварии, что такое recovery pose и в каком ритме нужно делать массаж сердца (нам даже метроном включили, чтобы мы не проебались). Оказалось, в Берлине 4 мобильных юнита на случай инсульта, чтобы делать исследование мозга сразу, а не везти в больницу. А еще здесь есть умные дефибрилляторы, которые говорят с вами и дают сигнал, когда пускать ток.
Но больше всего поразило меня не это. А то, что нас учили правильно подходить к пострадавшим, верно подбирать слова и оказывать поддержку.
“Не стоит говорить фразу “Все будет хорошо”, просто будьте рядом, скажите, что вы вызвали скорую, старайтесь бережно обращаться с пациентом. Всегда опускайтесь на колени рядом, чтобы ему было комфортно говорить с вами”.
Почему-то я вспомнила как в 26 меня увезли на скорой. Я сильно поругалась с отцом, и он не верил, что я действительно болею. Он не хотел звонить в больницу, и кажется, я вызвала скорую сама.
Когда врачи приехали, у меня начались судороги. Я помню, как меня везли в холодной машине (без всякого там одеяла), а потом долго держали в приемном покое. Никто не говорил, что это за больница и что меня ждет. Меня просто отвели в палату и показали кровать.
Кажется, я плакала от боли и соседка пошла на сестринский пункт, чтобы взять мне каких-то таблеток. Примерно тогда я поняла, что если в России ты заболел серьезно, тебе пизда.
В больнице я провела 10 дней, но это не так важно. Со временем все забывается – это большой плюс.
И вот, в 34 я сижу на курсах first aid в офисе и милая женщина рассказывает, что в ситуации SOS важно укрыть человека одеялом, утешить и позаботиться, чтобы все его вещи были на месте. Особенно такие, как очки.
“Представляете, как это страшно – вы проснулись в больнице, не знаете, что случилось, и не можете толком видеть, потому что очков нет на месте?”
Я хорошо представляю.
И вот вам главный урок европейского гуманизма в одной строке. Человек и его чувства – это важно. Даже на границе жизни и смерти, когда есть все шансы, что очки вам больше не пригодятся.