Как я продаю? Расскажу вам 5 моих правил, выработанных опытным путём. 👉🏻 несмотря на то что знаю много техник и фишек, пользуюсь я очень малым количеством инструментов: только тем, что органически подходит именно мне, что мне нравится, и что у меня работает. У каждого такой набор фишек будет разный, и чтобы его выработать - порой необходимо пропустить через себя массу информации, и дальше через фильтр своего восприятия выбрать лучшее! ___ ▫️Адаптируюсь под каждого — Нет единого сценария продажи. Нет единого скрипта. Нет одной механики, как закрыть всех. Иначе все бы легко продавали всем! Каждая коммуникация с новым клиентом для меня - чистый лист. Это понимание помогает исключить додумывание и приведение своих действий к одному удобному сценарию. ___ ▫️Подготовка и персонализация — Если пишу клиенту, то пишу так, что это сообщение потом нельзя кому-либо ещё переслать под копирку, сохранив смысл. В этом помогает подготовка - перед общением я изучаю о клиенте все, что мне доступно: конечно, в этом помогают соц. сети. И далее в общении я цепляюсь за эти персональные знания, апеллируя к ним: например, если вижу, что человек недавно писал пост про своё путешествие в Турцию, я обязательно у него спрошу, как он съездил, что понравилось/что нет, и поделюсь своим реальным отношением к этой стране. ___ ▫️Остаюсь человеком — Всегда остаюсь искренним. Наигранность разрушает любые отношения. Первостепенно, пытаюсь понять человека, чем он живет, каков его уклад мышления. Людей очень бесит наигранность, бесят заученные шаблонные фразы, скрипты. Мне когда звонит какая-то клиника с рекламными зазывами - сбрасываю в ту же секунду. В общем, я всегда остаюсь человеком. И часто использую фразу: «общаюсь с вами не как продавец с клиентом, а как человек с человеком», и это - правда! Таким образом, я продаю, не продавая. Через заботу, а не от корысти. ___ ▫️Любимые вопросы — Вопросы - это вообще топовый инструмент любого диалога. Вот мои любимые: что вас ко мне привело? - спрашиваешь про цель, но элегантно, не «в лоб» какой у вас уже есть опыт в этой нише? - когда человек делится своим негативным и позитивным опытом, он неосознанно рассказывает про свои боли и потребности; уже одних ответов про опыт порой достаточно, чтобы грамотно презентовать выгоды как вы видите идеальный продукт (здесь подставляем свою услугу/товар)? Опишите в деталях, пожалуйста. - этот вопрос заставляет думать, даёт понимание глубинных желаний и ассоциирует образ идеального продукта с человеком, кто задал этот вопрос ___ ▫️Всегда закрываю — Нельзя оставлять диалог без продолжения, без обозначения следующего этапа. Не зря в Америке давно придумано правило ABC “always be closing” - закрывай всегда. В конце любой встречи/переписки я беру на себя инициативу и предлагаю следующие шаги: будь то «списаться в другой день» или «оплатить мои услуги». Пользуйтесь с кайфом! 🙌 #навыкипродаж