В канале собраны ссылки на первоисточники данных и материалы российский и зарубежных исследований, связанных с интернетом и медиарынками. Преимущественно русскоязычные посты, инфографика и отчеты в pdf.
В ближайшее время мы будем агрегировать большое количество информации об аналитических методах и продуктовых подходах. Первая подборка - 5 классных постов из канала Серёжи Колоскова (продакт в Ozon).
Если подобный контент вам интересен, подписывайтесь также на канал Сергея @FreshProductGo
Более пристальное внимание к теме связано с тем, что весной мы запускаем нашу конференцию Aha!'21, посвященную продвинутой продуктовой аналитике. Тоже не пропускайте)
До внедрения фреймворка App Tracking Transparency (ATT), который Apple анонсировала в прошлом году, остается 1-2 месяца.
Буквально через полчаса - в 11:00 по мск - AppsFlyer проводит вебинар, на котором разбирают как будет работать атрибуция без IDFA, что доступно в рамках SKAdNetwork и что готовит AppsFlyer для аналитики рекламных кампаний в новых условиях.
Повестка дня - Влияние iOS14 на мобильную атрибуцию - Описание изменений стратегии, в связи с появление АТТ запроса и SKAdNetwork - Комплекс решений от AppsFlyer для работы с iOS14 - Сессия Q&A
Курс для тех, кто работает с цифровыми каналами и отвечает за принятие решений — руководителям, проектным и продуктовым менеджерам, специалистам отделов маркетинга и продаж.
Во время подготовки курса эксперты Nimax изучили боли и потребности клиентов, на основе которых сделали уроки. В итоге они построили программу так, чтобы ответить на сложные вопросы, которые возникают в ежедневной работе.
Курс поможет систематизировать знания веб-аналитики, научит эффективно распределять бюджет, выстраивать стратегию работы с каналами продвижения и правильно анализировать данные и цифры. Программа состоит из 16 уроков в трёх больших блоках.
Можно присоединиться к потоку 24 февраля или начать проходить курс самостоятельно в любой удобный момент.
По промокоду INTERANALYTIC скидка 15% на любой формат обучения!
Предусмотрена рассрочка на 2, 3 и 6 месяцев. Посмотреть программу и записаться можно по ссылке
Первый раз делаю комнату в Clubhouse. В среду 24 февраля в 19:00 беседуем и задаем вопросы Сергею Товмасяну, СРО Ultimate Guitar и ex-Head of Analytics ВКонтакте.
Говорим о том, в чем должен разбираться продуктовый аналитик и product-менеджер. Сергей - технарь и математик, а поэтому говорить будем по существу. Постараемся уложиться за час.
Иван Иванов, автор @prometriki и один из сильнейших web-аналитиков России составил сложный и ёмкий тест, проверяющий знания GTM - 21 вопрос, 25 минут времени, 2 возможных ошибки, и всего одна попытка https://bit.ly/3ajSL1o
Установил этот ваш кликхаус. Куда говорить-то? Если серьёзно, Прямо сейчас с @maximgodzi@Leningrad84 и другими в клабхаусе говорим о том, зачем нужны аналитики
В конце мая - 28-29 числа – мы выпустим Matemarketing: Trends & Show Cases. Это экспериментальный формат. Мы снимаем несколько образовательно-документальных фильмов,
Matemarketing: Trends & Show Cases мы делаем в партнерстве с OWOX и Adventum. Старый добрый GoAnalytics! трансформируется в частичку Матемаркетинга. Порадуйтесь за нас!
Информации про продукт, стратегии и метрики в публичном доступе огромное количество. Мало — основанной на опыте и хорошо структурированной. Находить проверенных экспертов — отдельный важный навык, но не всегда с ними получается договориться о консультации.
В среду, 10 февраля, в 19:00 Мск — Валерия Розова (ex-product-директор Qlean, основатель TYPICAL) отвечает на вопросы про управление продуктом и работу продакт-менеджером. Валерия руководила продуктовой командой из 20 человек и провела 400+ интервью кандидатов. Темы эфира: - как собирать стратегию, - как управляться с метриками, - как отвечать за деньги, - как проводить исследования, - куда идти работать, - как отразить опыт в резюме, - как подготовиться к интервью.
Классное интервью Вани Козлова (верховный продакт Aviasales, а до этого ВКонтакте) на тему своего карьерного пути, предназначении продакт-менеджеров, зарплат и тд и тп. Мы знакомы довольно поверхностно и общались только на конференциях, но его всегда отличает очень здравое суждение о происходящем - что в обычном разговоре, что в публичном поле. Данное интервью - в том числе очень хорошее руководство по тому, как нужно отвечать на сложные и порой даже неудобные вопросы.
Женя Кудашев, которого вы можете знать по сообществу и Матемаркетингу, осенью перебрался в Лондон и устроился инженером в Exasol.
Exasol - это Коротко: современная аналитическая СУБД, которая эффективно сочетает в себе in-memory технологии, колоночное хранение и массивно-параллельную обработку (MPP) данных для обеспечения максимальной производительности
Подробно: реляционная аналитическая in-memory база данных со следующими ключевыми характеристиками: - In-memory. БД в первую очередь предназначена для хранения и обработки данных в оперативной памяти. При этом данные дублируются на диск и вся база данных не обязательно должна помещаться в память. При выполнении запросов отсутствующие в памяти данные читаются с диска; - Сolumn-wise data storage. Информация в таблицах хранится по столбцам в сжатом виде, что значительно ускоряет аналитические запросы; - MPP (massive parallel processing). Данные распределяются по узлам кластера для высокопроизводительной параллельной обработки - Хорошо интегрируется с большинством BI инструментов; - In-Database Analytics. Поддержка пользовательских функций на языках LUA, Python, R, Java.
15 февраля Exasol вместе с Ситимобил проводят первую в 2021 году сессию для русскоговорящего сообщества, на которой они вместе с Катей Колпаковой (Head of DWH в Ситимобил) расскажут как строили DWH. Встреча полностью посвящена техническим подробностям. Это бесплатно
Базовые подходы к обеспечению продуктовой аналитики заложены еще на стадии разработки первой версии продукта - в момент «intent to use» – осознания необходимости того или иного функционала для конкретного сегмента пользователей. Второй важный шаг – этап activation - момент осознания ценности функционала пользователем. Сейчас владельцу продукта важно выяснить какие именно действия пользователя приводят к первому aha moment или setup moment. Третий этап – достижение engagement – устойчивого вовлечения пользователя в пользование конкретной возможностью. На этом этапе владелец продукта понимает какие однотипные действия совершают пользователи и обеспечивает возвращение существующих пользователей к этому функционалу и приток новых посредством демонстрации кейсов успешного клиентского опыта и предложения решения реальной проблемы потенциальных клиентов.
Engagement – одно из ключевых понятий, но всё еще очень общее. Его можно декомпозировать на 3 уровня. Базовый – involvement (presence of a user) – вовлеченность, выраженная в количестве пользователей; средний -- interaction (action of a user) – вовлеченность, выраженная в количестве действий на каждого пользователя; высокий - contribution (input of a user) – вовлеченность, выраженная в деньгах на конкретного пользователя. Отношение «Input of a user/Presence of a user» показывает реальную необходимость продукта пользователю и является показателем того, насколько заявленный функционал продукта соответствует ожиданию пользователя.
Вторым ключевым понятием является retention. Retention (удержание) является функцией вовлечения. Рост retention (вернее, уменьшение оттока (churn))можно обеспечить через воздействие или коммуникацию с пользователем на каждом из уровней involvement/interaction/contribution. Важно разделять модели вовлечения через формат активностей пользователей. Это может быть как активность пользователя непосредственно во время сессии (intra-sessions), так и повторяемость действий во время каждой из сессий (inter-sessions). Первый способ дает информацию о том, как пользователь взаимодействует с текущей версией продукта, а второй способ позволяет анализировать привычки пользователя и измерять изменение лояльности на длительном периоде.
Действия (events) во время сессий являются сигналами, которые отражают текущее состояние пользователя и свидетельствуют о вероятности оттока. Оценка и анализ совокупности сигналов может быть выполнена методами Predictive Power Score и Information Value и Weight of Evidence. Подобные исследования лежат уже в сферах User Science и Behavioral Science. Разница важна хотя бы потому, что намерения пользователя не есть поведение пользователя. Отсутствие знаний о методах работы с сигналами-предикторами – песок в механизме функционирования вашего продукта.
Спасибо что дочитали до этого момента. Да, мысль внезапно обрывается, но это не последний пост. Мы решили замахнуться на онлайн-событие по теме продвинутой продуктовой аналитики. 8 и 9 апреля мы проведем конференцию Aha!’21 (от aha moment). 8 апреля – фундаментальная продуктовая аналитика, 9 апреля – продвинутая продуктовая аналитика для бизнеса. Мы выстраиваем программу таким образом, чтобы и новички поняли, но и опытные не заскучали. Два дня, 4 потока по 4-5 докладов и 8-10 предзаписанных мастер-классов с отличным продакшеном. 80% — это приглашенные лекции от специалистов ведущих компаний, 20% — это воркшопы и мастер-классы.
Программа еще не сформирована и не опубликована на сайте, но мы на связи с Wrike, Reforge, Miro, Flo, SEMRush, Lamoda, Yandex Go, Belka Car, Amplitude, Superhuman, Netflix, Mode, Reforge, Canva, Stratos, Fishtown Analytics, Exasol, Zappos, Intercom, H2O, Chart Mogul, Sequoia. Впечатляет, неправда ли?
Вы тоже можете заявить доклад: https://form.typeform.com/to/uP5ED596 Доклад должен быть про продуктовую аналитику, не про управление продуктом, не кейс стремительного роста.
В какой-то момент у каждого аналитика возникнет вопрос об управлении таблицами. Ситуация как правило такова, что нужно разобраться с очередностью подсчета когда финальная таблица формируется исходя из десятка других, которые, в свою очередь из третьих.
Для того, чтобы все было правильно - нужен dbt.
dbt позволяет использовать шаблонизаторы, которые сэкономят уйму времени, готовые внешние модули, подключения из различных баз данных, формирование документации по структуре ваших таблиц и многое другое.
Андрей Осипов, веб-аналитик и сертифицированный спикер Google проведёт завтра бесплатный вебинар под флагом OWOX на эту тему.