Обложка канала

i2crm: IT-решения для бизнеса

314 @i2crm

Общайтесь с клиентами эффективней. Забудьте о неразберихе в заказах через соцсети. Здесь вы узнаете: — главные IT-решения для бизнеса; — как извлечь максимум из интеграции Instagram и WhatsApp в CRM-систему от i2crm. Присоединяйтесь!

i2crm: IT-решения для бизнеса

3 года назад
Открыть в
Приветствуем! Делимся обновлениями, которые касаются WhatsApp, Instagram* и ВКонтакте: — Выгружаем из WhatsApp в CRM-систему сообщения, которые имеют ссылки с высококачественным превью. — Реализовали запрос текста сообщения с основного устройства, если WhatsApp не произвел обмен ключами шифрования. Ранее приходило уведомление: «Ожидание сообщения, проверьте свой телефон». Чтобы запрос сработал, WhatsApp на телефоне должен быть онлайн. — Появилась новая настройка для канала WhatsApp — пользователи мессенджера через личный кабинет могут заархивировать или удалить неактивные чаты. Сейчас функция по умолчанию отключена. — Для каналов ВКонтакте добавили фильтр для сообщений в виде стикеров. Теперь сообщения, состоящие только из стикеров, можно не выгружать в CRM-систему. — Сообщения из Instagram*, в которых нет ни текста, ни вложений, не выгружаем в CRM-систему. Команда i2crm