Общайтесь с клиентами эффективней. Забудьте о неразберихе в заказах через соцсети.
Здесь вы узнаете:
— главные IT-решения для бизнеса;
— как извлечь максимум из интеграции Instagram и WhatsApp в CRM-систему от i2crm.
Присоединяйтесь!
У нас несколько обновлений сервисов:
⠀
— В личном кабинете добавили возможность менять режим существующих каналов Instagram*. Клиент может переподключиться из уже созданного канала в другой режим работы: в официальный API или гибридный режим.
⠀
— В Битрикс24 из ВКонтакте выгружается не логин, а имя и фамилия пользователя. Теперь название чата с клиентом, у которого в VK написаны ФИО, выглядит так — «Иван Иванов», а не так — «id745101420».
⠀
— При отправке сообщений в WhatsApp появилась настройка — «Передавать превью ссылок». Теперь пользователь сам решает, выгружать превью ссылок или нет. Настройка активна по умолчанию.
⠀
— У пользователей amoCRM вместе с комментариями Instagram* в чаты выгружается превью поста. Раньше выгружалась только активная ссылка на пост.
⠀
Команда i2crm.