Общайтесь с клиентами эффективней. Забудьте о неразберихе в заказах через соцсети.
Здесь вы узнаете:
— главные IT-решения для бизнеса;
— как извлечь максимум из интеграции Instagram и WhatsApp в CRM-систему от i2crm.
Присоединяйтесь!
Всех приветствуем и рассказываем о наших новшествах. Исправили пару проблем в веб-мессенджере:
— с отправкой файлов путем их «перетаскивания» с устройства в окно чата теперь все в порядке;
— счетчик непрочитанных сообщений тоже поправили. Ранее он выводил некорректную цифру при прочтении старых диалогов.
Также поработали с интеграцией Instagram* с CRM-системами в режиме приватного подключения:
— реализовали поддержку нового типа сообщений — галереи медиа. Если в последних версиях приложения отправить несколько вложений с типами «картинка» или «видео» на подключенный к сервису канал, то они выгрузятся в CRM-систему;
— поправили работу настройки «игнорировать упоминания».
Желаем отличной недели!
Команда i2crm.
* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории РФ.