Чтобы создать чат-бот и управлять им, не нужны навыки программирования. Для клиентов чат-боты — это круглосуточная поддержка и быстрые ответы на вопросы. Для бизнеса — способ увеличить прибыль и сократить расходы на содержание менеджеров. Подробнее написали об этом в статье для издания «SEOnews»: «Чат-боты: для чего нужны, как работают и как создать». Рассказываем о видах и возможностях чат-ботов, способах их создания и вариантах применения. Прочитать статью по ссылке.