Общайтесь с клиентами эффективней. Забудьте о неразберихе в заказах через соцсети.
Здесь вы узнаете:
— главные IT-решения для бизнеса;
— как извлечь максимум из интеграции Instagram и WhatsApp в CRM-систему от i2crm.
Присоединяйтесь!
🚖 Клиент: компания «ЛОКОСТ», партнер Яндекс Go. Предоставляет транспорт водителям-таксистам и курьерам.
⠀
⛔️ Боль: менеджеры вручную сообщали водителям о задолженности перед сервисом. Делали двойную работу и писали повторно, если должники не оплачивали аренду автомобиля сразу.
⠀
💡 Задача: автоматизировать работу с должниками и разгрузить менеджеров.
⠀
✅ Решение: подключили в amoCRM рассылку через SalesBot.
⠀
🔝 Результаты: сообщения о задолженности стали автоматическими. Первое напоминание водитель получает через 72 часа, когда в amoCRM появляется статус «Должник». Отправка повторяется каждые 72 часа. Сотрудники только наблюдают за процессом — все само работает в сделке по клиенту в amoCRM. SalesBot может уведомить менеджера вступить в диалог с водителем, если он ответит на автоматическое сообщение.
⠀
Рады помогать бизнесу упрощать рабочие процессы 💛
Перейти на сайт i2crm.