Без устали трудимся над улучшением наших продуктов: 🔥 Появилась новая интеграция Telegram с RetailCRM. С ней вы сможете: ✅ подключить личный аккаунт Telegram; ✅ обмениваться сообщениями; ✅ получать комментарии к постам в Telegram-каналах и ответы на них; ✅ настраивать черный список номеров Telegram, чтобы сообщения от них не передавались в RetailCRM. Эта функция доступна и для других CRM-систем, с которыми доступна интеграция Telegram. 🔥 Доступно важнейшее обновление для клиентов, использующих amoCRM. Ранее на каждое сообщение от одного контакта, попавшее в «Неразобранное», создавалась сделка, и это было неудобно. В i2crm появилась дополнительная настройка, при которой дубли сделок не создаются, и все сообщения от одного контакта попадают в одну сделку. При этом у пользователя остается возможность отвечать на каждый комментарий отдельно. Покупатели получат ответы на свои конкретные комментарии, а лента с ними не будет оставаться неотвеченной. Желаем продуктивной работы. Команда i2crm 🧡