Как рекрутеру стать амбассадором бренда (и сделать это быстро) Иногда это критично. Иногда, если не можешь рассказать про компанию и ее планы захвата мира - кандидата не найти даже на хорошие деньги (как, например, в диджитал). Если рекрутер давно внутри компании, знает культуру, участвовал в становлении компании, он найдет нужные слова. А если проникнуться идеями надо быстро? Если есть всего несколько часов, чтобы полюбить проект и быть готовой рассказывать о нем так, как будто ты в компании с самого ее основания? Мне помогают три навыка, над которыми я не перестаю работать: 1️⃣ Услышать заказчика 2️⃣ Понять заказчика 3️⃣ Передать видение заказчика кандидату Ключевое здесь - заказчик. Я отказываюсь от рассказа своими словами. Я фокусируюсь на том, чтобы стать качественным передатчиком. Попробую объяснить, что я имею в виду. Шаг 1. Услышать заказчика👂 ✔️Лучше всего — разговаривать с человеком, который максимально горит идеями компании, в идеале — с собственником. ✔️Задавать вопросы не только про вакансию, а про бизнес: оборот, окупаемость, в каком темпе растет компания, какое место занимает на рынке, кто основные конкуренты. Какие планы на ближайшие два года, какие ресурсы есть. ✔️Записывать! Зум, диктофон, запись телефонного разговора — любым способом, но обязательно записывать разговор. Главное - зафиксировать слова заказчика, ничего не потерять. И даже если кажется, что записей в блокноте и хорошей памяти достаточно - лучше все равно сделать запись. Шаг 2. Понять заказчика 🤔 ✔️Прослушать запись и (вот это очень важно!) выписать не мысли, а прямую речь клиента. ✔️Расшифровать для себя все термины и аббревиатуры. ✔️Еще раз внимательно изучить сайт. ✔️И потом самостоятельно погуглить - еще изучить рынок, составить список конкурентов, сопоставить с тем, что клиент уже рассказал. Например, столкнувшись с CDP, я гуглила «обзоры CDP», «крупнейшие маркетинговые платформы в СНГ» и пр. ❌В чем здесь опасность: можно уйти слишком глубоко. Расшифровывайте только самые часто встречающиеся аббревиатуры и термины, которые использует в речи сам заказчик. Не больше — иначе из этого леса можно выбраться только через пару недель. Шаг 3. Передать видение 👀 Здесь очень важно положиться на слова клиента. Он тысячи раз об этом рассказывал, искал нужные формулировки, вдохновлял свою команду (именно поэтому лучше работать с соучредителями напрямую). Две самые частые ошибки, которые я встречала у рекрутеров на этом этапе: ❌ Рекрутер берет за основу информацию с сайта. Почему не стоит так делать? Многократно проверено: в этом случае из вашего рассказа уйдет энергия. Текст на сайте, как правило, рассчитан на другую аудиторию (на покупателей) и на другой способ коммуникации. ❌Рекрутер, уже все понимая про компанию и рынок, пытается рассказать своими словами. Он делает это первый раз — и поэтому рассказ получается неуверенным, с паузами, местами неуклюжим. Поэтому еще раз: держите перед глазами текст клиента. Из его кусков составляйте письма кандидатам, описания вакансии и собственный рассказ. Не полагайтесь на себя. До и после Вот как рекрутер говорит о компании до того как прошел эти три шага: 👤«…Это saas-платформа, которая создает партнерские платформы и инструменты для рекламодателей по контролю качества интернет-рекламы (попытка пересказать своими словами). Компания осуществляет независимый аудит трафика, определяет уязвимости сайта и защищает от недобросовестных веб-мастеров — и таким образом повышает ROI интернет-рекламы (взято с сайта)». И вот что получилось, когда за основу взяли слова владельца бизнеса: 👤«Мы - антифрод на рынке интернет-рекламы. Главная задача — бороться с мошенничеством в интернет-трафике, повышать конверсию рекламы. И в целом миссия компании — это экология в диджитал». Здесь все ключевые фразы — от заказчика. Они были сказаны в разное время, но из них легко получилось продающее сообщение. И если прочитать вслух, то мне кажется, в этом варианте - в разы больше энергии. #работасзаказчиком #продажавакансии