Что можно делать с рекрутерским гневом (когда кажется, что месяцы работы сливают в унитаз). Часть 2. Первое, что хочется сделать, — убедить заказчика, что он не прав. И это самый неэффективный путь. Такое срабатывает в редких ситуациях, когда у рекрутера есть авторитет и заказчик колеблется, готов выслушать другое мнение. Если решение уже принято, то пытаться его изменить — это, на мой взгляд, давление со стороны рекрутера. Поэтому лучше ничего не обсуждать и не предпринимать на эмоциях, сразу после принятого решения.  ❗️Взять паузу. Все общение с заказчиком отложить на следующий день.  1⃣ Сменить роль и стать коучем. Попробовать забыть о своём интересе и искренне понять заказчика. Из спокойного состояния позадавать ему вопросы: "А почему? Чего не хватило? А что в кандидате было хорошо? Стоило его вам показывать? А почему? Я правильно понимаю, что… ? А если бы… , то тогда подошёл бы?"  По моему опыту, в 90% случаях клиент прав в том, что отклоняет кандидата. Иногда он не может объяснить причины, а иногда рекрутер в своих усилиях закрыть вакансию перестаёт его слышать. 2⃣ Стать исследователем. Показать заказчику рынок труда. Например, поделить кандидатов на группы с вилками по зарплате. Пояснить, на какую группу кандидатов мы можем рассчитывать и почему. И на каких кандидатов можно даже не надеяться.  В результате можно попробовать: ▫️изменить должность (например, ожидаемые скиллы есть скорее у руководителя, а не линейного сотрудника); ▫️увеличить зарплату (те, кто нам нужен, получают больше); ▫️снизить ожидания (если не можем изменить первые два пункта).  Ну и озвучить реальные сроки закрытия вакансии, если ничего не меняем (от многих месяцев до никогда). 3⃣ Готовить кандидатов к собеседованию. Рассказывать, как проходит встреча, что за человек руководитель, как оценивает людей, какие вопросы задаёт. Помочь с резюме.  Это не обман. Неподходящий кандидат не сможет притворяться, всё равно покажет настоящего себя.  А человек, у которого есть потенциал, поймёт всё с полуслова и сможет работодателю показать свои лучшие стороны. Так что это win-win стратегия. 4⃣ Стать политиком. Есть просто не заинтересованные в результате заказчики, такое случается. Тогда можно искать человека заинтересованного — и предложить руководителю переложить на него принятие решения. Вероятность, что идею одобрят, маленькая, но она есть (про это был пост). Любое из этих действий помогает справиться с ощущением бессилия. Я уже что-то пробую делать по-другому. Меняю ситуацию в границах своих возможностей, не давя на заказчика. #границы #работасзаказчиком