Сотрудники российских компаний не знают, что входит в их программы ДМС Об этом говорят данные исследования страхового брокера Mains. 63% опрошенных HR-специалистов видят проблему в большой нагрузке, связанной с администрированием договоров ДМС (подключение и отключение сотрудников, жалобы, ответы на вопросы). Для 61% респондентов нагрузка обусловлена непониманием сотрудников того, что входит в программу страхования, по всем вопросам они идут к HR-специалисту. ❌️ Не помогает решению и онбординг (информирование о программе на старте через различные каналы коммуникации) — спустя 1-2 недели эта информация забывается, и человек не понимает, как обратиться за помощью. 🔸️ 82% крупных компаний тратят не менее 4-х месяцев на тендерный процесс по оформлению программ ДМС (с момента запуска тендера до подписания контракта). В сегменте малого и среднего бизнеса, 76% — не проводят тендер, стараясь максимально упростить процесс выбора страховщика, и зачастую выбирают среди 2-3 компаний.