Канал Heads and Hands про цифровые экосистемы и суперприложения. Рассказываем как они создаются и трансформируются.
Объясняем, как применять опыт мировых лидеров в разработке своего продукта.
Grab усиливает безопасность во время поездок
🚕 Кто. Экосистема Grab
😯 Что сделала. Добавила в суперапп функцию AudioProtect для записи происходящего в салоне такси во время поездки.
⚙️ Как работает. Пользователь включает AudioProtect в настройках безопасности приложения. Если пассажиру нужно ответить на звонок, запись автоматически приостановится на время разговора.
Записанные аудиофайлы шифруются и хранятся на устройстве. Если в пути произошла конфликтная ситуация, то команда безопасности Grab использует их для того, чтобы разобраться. Если поездка прошла благополучно, аудио автоматически удаляются через пять дней.
🗣 Зачем это. Экосистема развивает технологии безопасности, чтобы клиенты спокойнее чувствовали себя во время поездок на такси. В супераппе уже есть тревожная кнопка, с помощью которой пассажир может оперативно связаться с экстренными службами и функция поделиться своим местоположением с близкими.