Канал Heads and Hands про цифровые экосистемы и суперприложения. Рассказываем как они создаются и трансформируются.
Объясняем, как применять опыт мировых лидеров в разработке своего продукта.
МТС запустил экосистемную подписку для детей
📲 Что это. МТС Junior — подписка, которая объединяет детские сервисы и обеспечивает безопасность ребенка.
👶 Что предлагает детям. Ребенок может слушать треки в МТС Music, смотреть фильмы на KION и учиться в LogicLike. Все сервисы работают в детском режиме и блокируют неприемлемый контент.
👪 Что предлагает родителям. Родитель может узнать местоположение ребенка, посмотреть заряд его смартфона и дозвониться, даже если ребенок включил беззвучный режим.
🌐 Зачем это МТС. Экосистемы стремятся завлечь пользователей с детства. Например, Яндекс предлагает детям защищенный аккаунт, а Тинькофф, Сбер и Kaspi.kz — дебетовую карту. Так компании «растят» своих клиентов, закрывая их потребности и формируя лояльность с раннего возраста.
Похожую схему использовал Apple: в 1980-х годах компания поставила свои компьютеры в калифорнийские школы. Ученики работали на технике Apple и привыкали к ней, а в будущем покупали ее для обучения в университете и домашнего пользования. Так бренд знакомился с клиентами в детстве и оставался с ними на всю жизнь.