Выходное интервью   🎯Из всех компаний, где я работала, лишь в одной была практика проводить интервью с увольняющимися сотрудниками. 📌А практика эта очень хорошая, особенно если основной капитал компании составляют люди. Чем дороже стоит замена, чем дефицитнее кадры, тем важнее понимать, почему сотрудники уходят. 📌С exit (от англ «выход») интервью есть две проблемы: - увольняющийся сотрудник не хочет говорить правды. Опасается испортить отношения, мести и т.д. - сотрудники, уполномоченные проводить интервью, могут быть совсем не заинтересованы в правде. Руководителю не хочется слышать претензии, HR устал от негатива, руководитель+1 не готов вовлекаться в решение проблем. 📌Причины у всех участников свои, но они вполне могут привести к тому, что exit интервью становится бессмысленной бутафорией, где на формальные вопросы звучат благообразные ответы. 📌И тем не менее проводить эти интервью надо. Очная беседа, комбинирование с письменной анкетой, проведение HR специалистом, руководителем службы комплаенс, начальником непосредственного руководителя – вариантом может быть много. 🎯Что спросить: • нравились ли вам ваши задачи? • насколько вы были довольны рабочим местом, техническим оснащением и т.д.? • насколько вы довольны взаимодействием с руководством? Что можно было бы улучшить? • в каких отношениях вы расходитесь с командой? насколько вам было комфортно работать в команде? • какие у вас карьерные цели? Удалось ли приблизиться к ним? • есть ли какие-то принципиальные вещи, которые не устраивают в компании, из-за которых вы прекращаете с нами работу? • насколько работа соответствовала ожиданиям, которые были на момент прихода в компанию? • отношение к работодателю: порекомендовали ли бы вы компанию друзьям? • как можно было бы более эффективно организовать вашу работу? • что бы вы посоветовали сотруднику, который придет на ваше место? • можем ли оставаться мы оставаться с вами на связи и где? ❓Проводили с вами exit интервью при увольнении? Или, возможно, вы сами их проводили? Какие остались впечатления?