Кейс Сложности найма   📌Лена работает руководителем отдела В2В продаж в Новосибирске. Отрасль специфическая, на освоение ассортимента, понимание цепочки коммуникации и формирование начальной клиентской базы уходит примерно полгода. Продажи активные, то есть менеджер занимается холодными звонками. Затем выездные визиты, презентации, демонстрация продукции и ее передача в тестовое временное использование, переговоры и т.д. 📌Принятая для продавцов система мотивации: оклад 40 тыс. рублей и процент от оборота. Максимума как такового нет, успешные менеджеры по продажам могут зарабатывать 200-300 тыс. в месяц. Первые месяцы новичку оклад субсидируется до 55 тыс, и Лена всех входящих клиентов передает новеньким. Входящие запросы - это лишь небольшая часть продаж, и без активных продаж успеха не достичь, но руководитель так старается поддержать и мотивацию, и результаты начинающих. 📌Темп работы интенсивный. Команда дружная, отношение хорошее, но работать приходится достаточно много. Поначалу еще и много учиться: технические характеристики товаров, специфическая терминология, нюансы применения по отраслям и т.д. 📌В итоге в отделе именно на начальном этапе большая текучка. Люди приходят и очень многие оказываются не готовы к невысокой начальной оплате и сложностям обучения, в итоге через 2-3 месяца они уходят. Или Лене самой приходится их увольнять, когда становится понятно, что человек не хочет прилагать усилия. На систему мотивации повлиять Лена не может, уже пыталась. На интервью рассказывает все как есть, обрисовывая ситуацию с обучением и ЗП. Текучку важно сократить, так как обучение новых сотрудников требует серьезных усилий. Плюс затраты на найм персонала. ❓Какие вы видите варианты? Куда смотреть, что делать?