​«Я знаю, что вы сделали с этим файлом»: проектируем функцию «история событий» в офисном продукте Реализация новой функциональности в продукте — комплексный процесс, который связан с множеством подготовительных работ. Особенно если речь идёт о широко востребованных функциях: в таком случае пожелания к составу конкретной функции, ее внутренней механике и особенностям визуального отображения могут сильно различаться в зависимости от того, какая категория пользователей озвучивает мнение. Возникает необходимость тщательно анализировать потребности аудитории. Чтобы лучше понимать пользователей, в МойОфис регулярно проводят UX-исследования. И сегодня расскажут о некоторых из них.