​​#история

Капитализация Zoom выросла вдвое из-а пандемии, а само приложение стало нашей повседневностью, причём даже для тех, кто еще полгода назад о нём даже не слышал. Сегодня разбираемся с историей бренда Zoom, недавное сделавшего своего создателя миллиардером.

Эрик Юань родился в семье горных инженеров из провинции Шаньдун на востоке Китая. Первый бизнес он начал еще в 4 классе, собирая и сдавая медь. В попытке сжечь строительный мусор и добыть медь он даже как-то спалил соседский дом, чем сильно огорчил родителей.

В Шаньдунском университете науки и техники Эрик Юань изучал прикладную математику и информатику. Летом 97-го Юань устроился в сервис видеоконференций Webex и переехал в Калифорнию. Талант молодого программиста был оценен по достоинству, и после поглощения концерном Cisco, Юань возглавил Webex. Однако Webex был медленным и работал на устаревших технологиях, а все попытки Юаня убедить руководство Cisco переделать сервис провалились из-за бюрократии.

В итоге, собрав по друзьям $250 000 инвестиций, он покинул Webex и запустил собственный проект под названием Saasbee, позже переименованный в Zoom. На конкурентном рынке (Skype, Hangouts, Webex и другие), Юань имел только один шанс – разработать безупречное приложение. 2 года Юань с командой из 30 инженеров занимался реализацией своих идей сидя в обветшалом офисном здании в городке Санта-Клара в Калифорнии и наконец представил миру готовый продукт.

Zoom не тормозил систему и имел слой, защищающий от ошибок, мог работать при низкоскоростном интернете и был дешевле конкурентов. Первыми клиентами Zoom стали Box и Uber. К 2015 году сервисом пользовалось 65 тысяч компаний, а в августе 2018 аналитики Gartner назвали Zoom одним из лидеров на рынке IT-решений для проведения встреч. Сотрудник одного из конкурентов Zoom Джим Мерсер рассказал о первом опыте использования сервиса: «Один щелчок, и мы вошли в личный кабинет. В видеоконференции могло принимать участие 25 человек одновременно». «Что за магия? Как они делают это?» — подумал он тогда.

Эрик полностью отказался от рекламы сделав ставку на «сарафанное радио» и она оправдалась. Кстати, одна из фишек Zoom – виртуальный фон – был придуман Юанем, страстным фанатом баскетбола, когда во время одного из матчей нужно было провести срочное совещание и он захотел скрыть свое реальное местонахождение.

В марте 2019 Zoom подала заявку на публичное размещение на NASDAQ. К концу IPO компания была оценена в $16 млрд. В апреле 2020 года количество ежедневных пользователей Zoom выросло до 200 млн человек, а число сотрудников превысило 2 000.