✅ Проблемы с заказом в пункте доставки (рекомендации Glovo).
Клиент отсутствует в пункте доставки:
Сначала попробуйте выйти на связь с клиентом. Если вам это не удается, можно обратиться за помощью в чат службы поддержки.
Карта клиента не срабатывает:
Чтобы избежать подобной ситуации, рекомендуем отдавать заказ клиенту уже после того, как он поставил свою подпись. В этой ситуации рекомендуем вежливо объяснить клиенту, что ему необходимо ввести данные другой карты в приложение. Если это невозможно, обратитесь за помощью в чат службы поддержки.
📣 Glovo PL 🇵🇱 /// 💬 Glovo / Uber / Wolt 🇵🇱