КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Вы в курсе, что я клонировалась, и у нас в команде теперь 7 преподавателей. Все ведут занятия в группах.
Посему у нас тут отстройка системы контроля качества&развития.
В команде есть методист с Delta 🔥 (это высшая квалификация в методике преподавания английского, приравнивается в магистратуре Cambridge). Так что у нас всё по официальной методике Cambridge.
Ввели контроль с двух сторон:
1. Студенты заполняют анкету со шкалой по разным параметрам (занимает 1 минуту) и оставляют развернутый комментарий/предложения, если хотят. + Я всегда на связи. Здесь самое интересное – конструктивная критика, потому что только она позволяет нам развиваться.
2. А с другой стороны у нас обзервации и воркшопы. Это такая стандартная практика в языковых школах.
Обзервация – это когда DOS (director of studies) идет на урок и смотрит его, а потом дает советы. (Сейчас DOS просто смотрит видео урока.)
Уроки смотрятся в динамике, то есть в начале года составляется план развития, и в каждом следующем уроке явно видны изменения. А преподавать тренируется на студентах между обзервациями.
В идеале – мы видим, что наше впечатление и впечатления студентов совпадают.
По итогу:
Обсуждение сильных сторон и action points – что улучшить.
Общие воркшопы, чтобы вводить новые техники и развиваться всей командой.
Личные задачи по проф.образованию.
Я здесь выступаю в том числе в качестве одного из преподавателей команды, мои уроки тоже обзервируются.
Сегодня отправила на разбор свой урок по грамматике. Уф!
- ну, это нервно. Все стабильно сбивают тайминг, прямо типичная ситуация.
- нужно тщательно прописать план урока с целями урока, личными проф.целями, минутами, формулировками инструкций, проблемами, которые ожидаешь, типы взаимодействий. (В 2 строки здесь поместился целый мини-проект, урок можно готовить несколько часов.)
- само собой: заранее подготовить все задания с запасом и рабочую доску
- написать рефлексию после урока. Например: что бы стоило сделать иначе? В идеале понимание у преподавателя и DOSа совпадет. Для меня самая сложная графа – написать 3 пункта, что удалось хорошо, и 3 пункта, что не получилось. Хвалить себя – через силу. Мне всегда кажется «ну нормально было». А вот косяков в своём уроке найду миллион, а потом из них буду выбирать 3 главных.
Самое классное во всей этой истории – потом собраться на общий звонок и обсуждать! Команда – это классно. Мы все сидим дома и редко видим коллег. Обсудить работу в коллективе, который может поддержать и посоветовать – дорогого стоит.