Шпаргалка для общения с заказчиком
Небольшие напоминания по правилам делового общения в сети 🕸. Сохрани ее и просматривай сообщения перед отправкой, чтобы расположить к себе адресата.
Имя и приветствие 🖖
Каким бы ни были твои отношения с адресатом, письмо без приветствия выглядит грубовато. Обращайся по имени, если знаешь его. Это звучит приятно и располагает собеседника.
Тема сообщения(Относится и к почте)
Не забывай указать тему сообщения в начале. Иначе полетишь в спам или останешься в обще незамеченным.
Оперативность 🏃
Время летит и бежит, поэтому если будешь игнорировать — твой ответ может стать неактуальным. Будь на связи в рабочее время.
Лаконичность
В деловой переписке нет места графомании, а литературные изыски 📝 будут только раздражать. Сообщение или письмо должно быть коротким, четким и ясным. Уважение к собеседнику — экономия его времени.
Проверка
Составил сообщение? Перечитай вслух. Пару минут времени, но в перспективе спасёшь себя от дурацких ситуаций и непонимания.
🏋️♂️Бонус дня: канал, который поможет сделать тренировки продуктивными.