путь в индустрии. И это правильно, потому что здесь нужны минимальные требования. Умение пользоваться соц. сетями, умение писать и быть порядочным человеком :)

Поэтому всем новичкам, кто не планирует сейчас проходить какие-либо курсы, я рекомендую набираться опыта с этой позиции. ( если вас интересует техническая сторона работы с сообществами, сами принципы ведения сообществ )

Обязанности:

- Ежедневный постинг
- Мониторинг активности у конкурентов,Мониторинг активности в сообществе, обработка входящих запросов ( если для этого нет отдельного менеджера )
- Обработка негативных комментариев
- Создание дружелюбной атмосферы в сообществе, поощрение активности, создание инфоповодов
- Поддержание уровня посещаемости в сообществе

4) Копирайтер

Копирайтеры нужны всем везде и всегда. Но только профессионалы своего дела.
Если вкратце, то с каждым годом растут требования к контенту, а самым главным источником контента является текст. Как говорил один уважаемый специалист - даже видео, аудио и другие форматы контента основаны на тексте, на сценарии. Поэтому умение писать качественные и интересные тексты - это кладезь для компаний, которые продвигаются в соц. сетях.

Будет так: либо ты пишешь круто и увлекательно, либо тебя попросту не читают.

И для соц. сетей тексты пишут все те же копирайтеры. Не собственники бизнеса и не контент-менеджеры, а именно профильные специалисты. Если мы говорим не про блогеров, и не про 1 текст в неделю. А про регулярный постинг статей в сообществе по психологии например, или в сообществе частного детского сада.

Потому что, если контент-менеджер начинает писать классные статьи, если он научился это делать, то ему прямой путь в копирайтеры.

Обязанности:

- Изучение продукта заказчика, анализ конкурентов
- Написание текстов по ТЗ
- Соблюдение требований в тексте, отсутствие ошибок, уникальность текста
- Написание текстов в нужном объеме в месяц

5) Архитектор чат-ботов и автоворонок

Весьма техническая специальность. Она ближе к маркетингу, к разработке алгоритмов и каких-либо воронок продаж или обучающих программ.

Что обычно делают эти специалисты? Они настраивают современные виджеты в сообществе, такие как чат-боты, сервисы рассылок, сервисы по созданию воронок и разрабатывают стратегии, как эти сервисы помогут увеличить уровень продаж в вашем сообществе, например.

Т.е. вот у вас есть сообщество по обучению английскому языку например. В это сообщество внедряется рассылка. И теперь нужно прописать, по какому алгоритму будет идти рассылка:

Письмо 1 - Знакомство
Письмо 2 - Контентное - с полезным видео
Письмо 3 - Вовлекающее - с отзывом ученика
Письмо 4 - Контентное - с полезным видео
Письмо 5 - Приглашение на бесплатную консультацию по скайпу


И таким образом, разработав и внедрив правильную рассылку в сообщество, можно повысить количество клиентов в десятки раз.

Автоворонка - это такая же рассылка, но которая максимально автоматизирована для того, чтобы вы тратили меньше всего времени для осуществления продаж. Автоворонка призвана приводить в бизнес максимально “утепленные и прогретые” заявки.

Что такое чат-боты?

Чат-боты - это по сути роботы, которые заменяют менеджера по продажам в переписке с клиентом.

Допустим, к вам в сообщество обращается клиент. Чат-бот здоровается с ним, задает список вопросов, предлагает на выбор несколько ответов. И полученные данные передает менеджеру, чтобы он связался с клиентом и на основе его ответов предложил сразу же подходящее решение.

Общение с чат-ботом, это как пройти мини-тестирование. Вам задают вопросы: Что за продукт вам интересен? Для кого вы хотите его приобрести? Какой бюджет у вас имеется? Когда вы хотите получить этот продукт?

И вместо того, чтобы все писать, вы выбираете уже заготовленный ответ и нажимаете на кнопочку с этим ответом.

Так вот, к чему это я - а к тому, что разработчики чат-ботов этим всем и занимаются)

Обязанности:

- Разработка чат-бота/автоворонки по ТЗ
- Внедрение чат-бота/автоворонки в указанные сроки
- Тестирование исправности у программы
- Ведение клиента, своеврем