Из чего состоит продвижение в соц. сетях? Чем мы собственно занимаемся?

За все время существования SMM, накопилось очень много мифов и предрассудков об этой науке. Давайте сегодня мы развеем все эти мифы и расскажем, чем мы таким занимаемся ☝🏻😊

Лично меня часто поражает обертка SMM-специалистов, они себя позиционируют, чуть ли не маги, которым нужно заплатить денюжку - и вы сразу получите заветных подписчиков, которые будут у вас покупать. Слава Богу, такой п@здец уходит на нет, и в скором времени таких ребят будет на рынке все меньше и меньше.

Но стоит заметить, что те люди, которые пользуются доверием своей аудитории ( блоггер ), могут смело называть себя SMM-специалистами и впаривать все, что угодно. Хотя на деле, если человек раскрутил каким-то образом свой блог, это еще не значит, что он понимает все механики маркетинга в социальных сетях и может принести пользу своим клиентам.

К чему я веду? К тому, что дилетанта от профессионала можно отличить сразу. Достаточно просто спросить, что SMM-специалист/агентство может вам предложить ( что входит в продвижение ) и, как вы все это сможете отследить, какие KPI вы можете поставить.

Часто половина отваливается, когда вы задаете им подобные вопросы, потому что они сами не знают, какие инструменты нужно использовать и как это делать правильно в конкретно вашем случае.

С оставшейся половины спрашивайте кейсы и настоящие отзывы. Поверьте, отвалится не меньшая часть.

Так, так...да, я все же хотел рассказать, как у нас построена работа.

Поехали!

Перед началом работы мы брифуем клиента, определяем его продуктовую линейку, обсуждаем цели от продвижения. ( ведь кому-то нужно побольше подписчиков, а кто-то хочет повысить уровень продаж через 6 месяцев на 30% ).

Определили цели, теперь анализируем нишу. Анализ ниши - вещь не простая, нужно грамотно провести аудит сообществ конкурентов, посмотреть какие соц. сети пользуются популярностью и составить карту целевой аудитории.

Провели анализ ниши, знаем, какая у нас ЦА, какие у нее боли. Выбрали соц. сети, в которых мы будем работать, определили основных конкурентов и поехали!

Разрабатываем стратегию продвижения. Мы с командой определяем, какой дизайн лучше использовать, какие рекламные инструменты использовать, чтобы добиться КОНКРЕТНО ПОСТАВЛЕННЫХ задач. Не забывайте, что у каждого проекта свои задачи, и для выполнения той или иной задачи используются рекламные инструменты. Прямая лидогенерация - таргет. Известность в инстаграм - блоггеры. Побольше подписчиков из ЦА - таргет на подписку. Подписчики в рассылку - таргет на рассылку.

После того, как разработали стратегию продвижения с возможными прогнозами, точными сроками и порядком работы, приступаем к работе над сообществом.

Работа над сообществом делится на три этапа:

1) Оформление
2) Контент
3) Продвижение

Оформление:

Загружаем всю необходимую информацию, все элементы дизайна, контакты, виджеты, товарную группу в сообщество. Определяем конверсионный путь клиента. Как ему удобнее будет оставить заказ в нашей группе. ( опять же, если стоит такая задача ).

Контент:

Делаем качественные посты, которые утеплят потенциальных клиентов. “Превратят подписчика в клиента”. Про контент-маркетинг можно долго писать, но запомните одно: качественный контент - залог любого успеха.

Можно вести сообщество в инфостиле, можно сделать блог компании, можно сделать личный блог, можно пиарить личный бренд. Думаете рядовые SMM-специалисты будут задумываться над этими нюансами ради вас?

Продвижение:

Выбираем рекламные инструменты и их тестируем. Таргет, блоггеры, рассылки, конкурсы, автоворонки. Я уже не говорю о том, что в таргетированной рекламе можно давать различные посылы и что там нюансов и тонкостей ровно столько же, сколько звезд во вселенной 😁

Дальше идет аналитика, оптимизация, тестирование других гипотез и тд.
Разумеется, что такой SMM не может стоить дешево. Потому что над успехом вашего проекта в соц. сетях работает и борется целая команда профессионалом.