Пять слов Брене, начинающихся в оригинале с буквы С — лестница, по которой можно как подняться с танцпола на балкон, так и спуститься обратно. Лидер берет команду за руку и ведёт в нужном направлении (Брене шутит: а не орет с балкона, как я обычно). Эти пять ступенек на букву С — «третье место», возможность выйти с любого из двух уровней и перегруппироваться, а затем войти на другой. Это и есть работа лидера. Пять С Яркость, или color Почему мы вообще это делаем? Нужно нарисовать себе полную картину ситуации, соединяясь с ясным намерением и своей целью. Нужно суметь представить себе, как выглядит результат (paint “done”), и объяснить команде. Пример: подкаст давно выходит, и всё, о чем думает команда — это даты релиза и какие гости отвалились невовремя. А что, если вспомнить, для чего мы вообще это делаем. Как сделать процесс интересным? Как бросить себе какой-нибудь амбициозный приятный вызов? Кого мы вообще хотим сейчас звать в гости? Контекст, или context Что ещё происходит? Взлететь над одной задачей на уровень птичьего полёта и посмотреть, в каком контексте мы живем. Приближается ли праздник, с которым нужно согласовать тему выступления, чтобы не казалось странно? Что делает соседний отдел? Как этот запуск повлияет на соседние проекты? Что делают конкуренты? Пример с подкастом: а что в мире творится? Что с ковидом, что по важным мировым новостям? С чем мы хотим засинхрониться и с кем поработаем? Связанность, или connective tissue Как стратегия по этому куску вливается в общую стратегию? Противоречат ли они друг другу? Команда должна понимать не только что делаем в конкретной точке, но и как это связано с тем, что уже случилось и что произойдёт дальше. Каждая задача понемногу приближает великое будущее, и нужно, чтобы это понимали. Пример с подкастом: ой, а у нас же ещё скоро книга выходит. Надо по ней сделать выпуски подкаста. Чуть не забыли. Цена или cost Сколько сил, денег и других ресурсов нужно затратить на эту задачу? Какие у нас варианты по цене, из чего мы выбираем? Пример: можем ли мы себе позволить сейчас не делать подкаст? А сколько денег и сил мы потратим, продолжая? Последствия или сonsequence Каковы риски действия и бездействия? С какими последствиями мы столкнёмся?