Новый пост на FFAD.ru. Кейс: как мы продали детских книжек на шесть миллионов рублей, а клиент два раза обижался и уходил Этим длинным текстом я начинаю цЫкл материалов про наши успешные кейсы с клиентами, которым… не нужны продажи. Да, дорогие мои, так бывает! Причем – и это реально стало для меня самым большим откровением за последний год – так бывает не только в случае громадных корпораций, но и в случае небольших частных бизнесов. Почему оно так? Это сложный философский вопрос, ответ на который можно попытаться поискать в области… В общем, так скажу: люди зачастую привыкли жить и вести бизнес в какой-то собственной замкнутой системе ценностей. Во власти своих железобетонных принципов. И они, эти люди, просто не могут принять ситуацию, когда у кого-то эта система принципов (если хотите – базовых ценностей) иная. Не плохая, я сейчас не это имею в виду, а именно иная. Собственно, так все и вышло с этим нашим клиентом – питерским издательством «Гудвин», которое предлагает прекрасные (без лести и преувеличения!) детские книжки. Мы реально адово качнули им продажи. Но! В процессе сделали ряд вполне обычных для АМР шагов, которые никак нельзя назвать страшными, опасными или нечестными по отношению к клиенту. Нет! Все они как раз способствовали успеху кампании, но – дико испугали и расстроили ребят из «Гудвина». В результате – что? Клиент ушел. Ушел именно тогда, когда нужно было с утроенной силой кидать в топку дрова и наращивать, наращивать, наращивать продажи. То есть было очевидно, что кампания успешна, что народ бросился покупать гудвиновские книжки, что тормозить в этот момент по меньшей мере недальновидно… Но вышло так, как вышло. Точкой в этой истории будет пост, который я предлагаю вам сегодня прочитать. Он не только про результаты нашей рекламной кампании в виде цифр и графиков (хотя цифр и графиков в материале прям очень-очень много). В статье также есть серьезная философская составляющая – она посвящена как раз тому, что негибкость мышления некоторых бизнесменов порой мешает им рвать рынок… Хотя все необходимое для этого у них вроде бы и есть. Читайте текстище по ссылке!