Абонплата рекламному агентству – почему это всего лишь иллюзия комфорта в ущерб эффективности Абонемент – пожалуй, самый удобный способ для заказчика и подрядчика, которые хотят открыто, цинично и гнусно наёбывать друг друга. И оставаться довольными. Что я имею в виду, когда говорю «Абонемент – лишь иллюзия комфорта в ущерб эффективности»? Вот потенциальный заказчик и маркетолог присматриваются друг к другу и определяют: будут ли они работать вместе, и если да – на каких условиях. При этом заказчик хочет иметь какие-то гарантии, что маркетолог ну хотя бы попытается увеличить ему продажи, а не просто потратит бюджет! Постарается быть эффективным! А не просто возьмёт бабло и создаст имитацию бурной деятельности. Это логично – отдавая деньги, желать гарантий, какой-то уверенности! Особенно если заказчик ну ваще не разбирается в продвижении! Он хочет иметь точку опоры. Хочет определить признаки, по которым поймёт: работает маркетолог над повышением продаж или только делает вид, а на самом деле балду пинает? Но! Если по-честному – маркетолог не может дать гарантий! Нельзя обещать такие-то охваты с каждой интеграции: столько-то переходов и столько-то продаж. Нельзя! Ну либо можно назвать цифры, которые заказчика не вдохновят и ради которых не затевают рекламных кампаний: «Дорогой друг, мы гарантируем три продажи в месяц точно. А может, триста. Или три тысячи! Точно не знаем, как оно пойдёт. Но вот три продажи в месяц – обеспечим безусловно». Нет, так не пойдёт! Однако маркетолог реально не может ничего гарантировать! Всегда есть вероятность, что даже многократно проверенный канал продаж окажется неэффективен вот конкретно на этом проекте. Что тщательно выдроченная интеграция стоимостью в несколько миллионов не принесёт продаж вообще. Что продукт не «взлетит» по причинам, никак не связанным с маркетингом (примеры тут)... Объективные факторы! Но угадайте, на кого посыплются все шишки? Ситуация патовая: заказчик хочет гарантий, а маркетолог не может их дать. Специфика рынка такая. Но отсутствие гарантий категорически не устраивает заказчика, и начинается свистопляска. Стороны решают привязаться к каким-то измеримым величинам, в которых можно выразить результат… не эффективности, но хотя бы активности маркетолога. Логично? Конечно, нет! Ну о чём говорит, например, такой показатель как рост числа подписчиков в группе? Да ни о чём. Ну был маркетолог активен на этом направлении, и чего? Как это связано с ЦЕЛЯМИ рекламной кампании, с продажами? Во-первых, число подписчиков можно тупо накрутить ботами. Во-вторых, «много подписчиков» и «качественная аудитория, которая хочет и может купить ваш продукт» – это НЕ одно и то же. Даже приблизительно. В-третьих: а точно ли рост числа подписчиков в соцсети связан с основной задачей продвижения хотя бы теоретически? Например, вы торгуете металлопрокатом. И завели инстаграм хрен знает зачем. Будете постить туда котиков раз в неделю, а реальные продажи по-прежнему делать через выставки и тендеры. И на кой ляд вам нужны новые подписчики в инстаграме? Какой вам смысл за них платить маркетологу? «Счастливые жёны и мамы», которые подпишутся на вашу инсту, чтобы смотреть на котиков, не решат ваших бизнес-задач, не купят металл, не принесут ни рубля! Или о чём говорит, например, количество рекламных интеграций? Само по себе – ни о чём, ставить задачу «делать столько-то интеграций в месяц» – это НЕ про продажи. Это именно про ИМИТАЦИЮ кипучей деятельности. Бывает, два блогера раскручивают бизнес клиента буквально парой постов (пример – здесь). А бывает, десятки интеграций выстреливают «в молоко», поскольку сделаны криворукими дебилами на площадках с некачественной аудиторией (о качестве аудитории – здесь). ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️