Обложка канала

Фадеевщина | ffad.ru

16339 @ffadru

Злейший блог о рекламе и маркетинге. Автор — Михаил Фадеев, основатель digital-агентства «Торшинский Трест»

Фадеевщина | ffad.ru

4 года назад
Открыть в
Почему я категорически не согласен работать за процент от продаж Подавляющее большинство клиентов, которые приходят в АМР, готовы оплачивать нашу работу по стандартной классической схеме. Упрощенно: мы предлагаем некий набор рекламных размещений с участием продукта клиента, и стоит этот пул, например, миллион рублей. Сюда входит и создание контента на нашей стороне, и оплата площадок, и прибыль моей компании. Клиент, собственно, берет и платит миллион рублей, а мы – запускаем эти активности. Однако иногда встречаются клиенты, которые… скажем так… не готовы к классике. Им подавай какой-то финансовый БДСМ. Вот, например, недавно пришел клиент и говорит: мол, они готовы сотрудничать с АМР, они очень хотят с нами поработать, но… Но платить согласны по такой схеме: оплачивают только само размещение (читай – дают бабки блогерам), а вот прибыль АМР будет состоять в проценте от продаж, которые каждое размещение сгенерирует. Другими словами: если размещение не обеспечит продаж, то и Фадеев с АМР нифига не получат. А если продажи будут, то что-то таки получат... Что именно – непонятно, так как до обсуждения «нашего» процента дело так и не дошло. Просто потому, что я категорически НЕ согласен работать по такой схеме. Пусть она с виду и кажется справедливой. Как же я могу аргументировать свой категорический отказ работать за процент от продаж? Может я просто не уверен в качестве своей работы? Отвечаю раз и навсегда – и буду впредь кидать ссылку на этот пост всем, кто предложит мне поработать за процент от продаж. Первый пункт (их будет много, готовьтесь!). Моя задача в рамках кампании – привести трафик в ваш магазин. И я совершенно уверен, что мы с командой с этой задачей справимся на отлично – опыта хоть жопой жуй. Трафик будет, поскольку мы сгенерируем прекрасный продающий контент и подберем замечательные площадки. Но! Затем этот трафик нужно ОБРАБОТАТЬ. Принять заказы. Доставить заказанные товары. И вот лично я не уверен, что внутренняя кухня на вашей стороне, предназначенная для всего этого, функционирует абсолютно идеально. Вот покупатель позвонит сделать заказ – а какая-нибудь Глаша из вашего интернет-магазина почему-то не возьмет трубку и даже не перезвонит покупателю. Или, скажем, человек попросит проконсультировать его на предмет выбора товара, а ему не уделят должного внимания. И ничего в итоге он не купит (хотя изначально планировал). Ну или ваш курьер-петрович возьмет и по каким-то своим причинам не доедет до покупателя, что, опять же, приведет к срыву сделки. В общем, может быть мильярд подобных косяков. Вопрос: почему я должен рисковать своей прибылью, если я на эти процессы на вашей стороне повлиять никак не могу? Косяки на вашей стороне – нет продаж – Фадеев не получает свой процент, хотя людей на сайт Фадеев очень даже привел. Фигня какая-то получается… Не находите? Едем дальше – пункт номер два. А как мы будем считать продажи? По количеству оформленных заказов, по количеству оплаченных заказов или вообще по количеству оплаченных невозвращенных заказов? Бывает же так, что покупатель оплачивает товар, а потом через неделю его возвращает – закон гласит, что это вполне допустимо, и народ этим инструментом активно пользуется («не понравилось – сдам обратно в магазин»). Будем ждать две недели, чтобы убедиться, что покупатель не вернет товар? А если покупатель его все же вернет, потому что товар говно, – я тут причем? Сорян, но это не моя зона ответственности. Я привел человека, он вашу вундервафлю приобрел. Все. А если человек ее вернул, и продажа как бы аннулировалась – я не виноват и со своим процентом расставаться не готов. ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️