Об одной из главных проблем коммерциализации творческих личностей (+ небольшое объявление)
В свое время я написал масштабный материал об особенностях продвижения предметов искусства – литературных произведений, картин, музыки, фотографий и так далее и тому подобное. В общем, результатов некоего ТВОРЧЕСТВА. Но! В какой-то момент я осознал, что тот материал… не совсем полный. Да, я описал субъективизм оценки качества продуктов творчества, но – не упомянул ещё одну проблему, связанную с их авторами. Этой проблеме и посвящен данный пост в телеграме – и есть основания полагать, что в будущем он получит ряд продолжений. Что же, начинаю…
…Некоторое время тому назад постучался ко мне некий фотограф. Постучался не просто так, а вроде как с желанием продать мне свои услуги. Ну и состоялся у нас с ним очень короткий и крайне показательный диалог. С этим диалогом можно ознакомиться на скринах под второй частью поста. Рекомендую, собственно, ознакомиться, а затем продолжить чтение.
Так вот. Что я могу сказать по поводу этого фотографа? Вот он пришел ко мне самым что ни на есть идиотским способом – с помощью веерной спам-рассылки в мессенджере фейсбука. Т. е. в мессенджере, которым в РФ толком мало кто пользовался и до блокировки этого самого фейсбука, а сейчас – и подавно. Но ок, фотограф ко мне пришел, а я – внезапно! – не проигнорил унылое спам-сообщение, не отправил жалобу на спам, как (вангую) сделали 99% других получателей. Я даже ответил. И реально был готов подумать, как посотрудничать с ним успешным сотрудничеством (к этому моменту я еще вернусь ниже).
А дальше… Дальше я задал простейший, тупейший, банальнейший вопрос: «Чо почём?». Ну то есть попросил как-то сориентировать по цене. Отвел был не менее простейшим, тупейшим и банальнейшим: «У меня нет прайса».
Ииииии… И ВСЁ! На этом товарищ завершил диалог, даже не попытавшись хоть как-то поддержать интерес с моей стороны. «Прайс тебе нужен, сударь? Его у меня нет, так что прощай!» Ну можно же было хоть как-то иначе среагировать на мой вопрос! Сказать, что цены плавающие, объяснить, от чего они зависят и как рассчитываются. Сказать, что обычно фотосессия обходится от условных 5 до условных 20 тысяч рублей. Предложить обсудить точные цены по телефону, когда у нас наконец-то получится созвониться… Но нет: «У меня нет прайса». И звонкая тишина после этой фразы. В результате я почувствовал, что как клиент я ему особо и не интересен. Хотя тогда вопрос – а зачем, собственно, он стучался?
Вот так фотограф и просрал теплого клиента, реально заинтересованного в его услугах. И случилось это из-за отсутствия даже базовых коммуникационных навыков, а также из-за нулевой эмпатии: подобные персонажи ваще не в состоянии слышать своего потенциального клиента, оперативно и содержательно реагировать на его чаяния.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️