​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ А я вот очень невежливо спрошу, обломав людям радость: ну и нафига козе баян, а CMD – ребрендинг? Может, в следующий раз Миша Фадеев, проникнувшись моментом, принесёт больше говна на анализы, раз у них логотип сменился? Увы, не принесёт. Или, может, новый логотип стал лучше? Так ведь и это неправда – одно из первых правил типографики заключается в том, что светлый текст на тёмном фоне читается ХУЖЕ, чем обычный тёмный на белом. А горе-креативщики радостно добавили тёмную подложку, сменили буквы на светлые – скажем так, поработать не поработали, но бюджет освоили. А теперь давайте представим, что CMD поменяет только одну вывеску во всех своих почти 300 пунктах. Всего лишь вывеску, без других ребрендинговых штучек. Вот уже расход, за которым не стоит никакой перспективы окупаемости, не говоря уж о доходах! Честно, в лучшем случае потребитель вообще не обратит внимания. В худшем – посмотрит, что были «Анализы экспертного уровня» (то есть понятно, хорошая лаборатория, работают эксперты), а теперь это «Центр молекулярной диагностики» (над расшифровкой названия-то мало кто заморачивается), и нужна ли ему, потребителю, эта молекулярная диагностика? Может, давайте чего попроще? Так что из лаборатории я ушёл, оставив говно, но приобретя пищу для размышлений. А мораль сей басни в целом такова: история знает совсем немного случаев, когда ребрендинг спас какую-нибудь компанию или хотя бы просто сделал НАМНОГО лучше, чем было. Тот же ребрендинг логотипа Windows вызывал такую шумиху НЕ потому, что сам логотип такой ценный и стал лучше или стал хуже, а потому, что к тому моменту у Windows были миллиарды пользователей по всему миру. И даже если всего 1% от миллиарда этих пользователей заговорил о ребрендинге – это 10 миллионов пользователей, поэтому и кажется, что изменения заметили прям все. А реальные истории успеха после ребрендинга, конечно, встречаются. Но в таком мизерном количестве, что воспринимать их всерьёз – значит совершать типичную ошибку выжившего. Всё равно что верить в истории успешного бизнеса, который начал расти после перестановки мебели в офисе по фен-шую. Кстати, все же наверняка помнят анекдот про фэн-шуй в офисе? Где старенькая уборщица говорит, что в борделе, когда падали продажи, не кровати переставляли, а женщин легкого поведения меняли. И я вам рекомендую сделать то же самое – не гадать, какой оттенок синего растопит сердца ваших клиентов, а подумать, как вложить деньги в развитие вашего продукта, в оптимизацию расходов, в рекламу у Миши Фадеева, в конце концов, – и вот тогда можно будет говорить о результате. P. S. У истории с ребрендингом будет продолжение (а может даже и не одно). Пока мы пилили этот пост про то, как я сдавал кал в CMD, я успел съездить к одному новому клиенту. Который уже лет 15 работает в отрасли проектирования и производства пластиковых окон. Так он мне рассказал совершенно бомбическую историю о том, как вновь пришедший в крупную известную компанию эмбиоид (кто это – читать тут) одним ребрендингом довёл до краха великолепный, успешный многомиллиардный бизнес. Так что продолжение темы воспоследует…