Типичные консалтеры в производственном процессе: «Бизнес-стратегия важнее сотрудников! Мыши, станьте ёжиками!» Полагаю, в последние лет двадцать вам многократно доводилось слышать из всякоразных утюгов тезисы про важность каждой личности. Про неприкосновенность каждой таракашки в голове каждого человека. Что всякий человек, даже йуный дебил – уникальная снежинка и заслуживает уникального же отношения к себе. Признания права быть личностью, даже находясь в тараканах по самые гланды. Тезис «Путь каждого человека уникален и достоин уважения» потихоньку прирос к нашей реальности, нравится это кому или нет. Отчасти, конечно, это объективный процесс: если у социума в целом нет ясного вектора движения, то каждый человек выбирает-нащупывает собственный вектор, собственное «Что такое хорошо, что такое плохо и куда мне жить». А потом люди сбиваются в кучки по принципу схожести своих жизненных ценностей и стремлений и временами создают вместе какие-нибудь проекты. Или приходят в проекты, созданные другими людьми, чтобы найти там своё применение и призвание. В том числе люди сейчас действуют именно так при поиске работы. Вот тут и начинается история, ради которой было сие вступление. Простой факт: сегодня, сейчас нельзя вести бизнес эффективно, не учитывая, кто те люди, которые собрались в вашей команде. Зачем они там собрались и почему. Какие они – ваши ключевые сотрудники, руководители и топ-менеджеры. Какие ценности создателя компании они разделили, присоединившись к вашему бизнес-проекту. Какие ещё ценности важны для этих людей. Какие эти люди «в целом» и, о ужас, как им привычно-комфортно выстраивать свои рабочие будни, от чего зависит их личная производственная эффективность. Потому, когда сегодняшний владелец бизнеса желает что-нибудь оптимизировать, повысить эффективность процессов в компании, добавить автоматизацию и т. д… То не приведи Бог ему пригласить для консультации типичного классического консалтера – внедренца, эмбиоида или карго-культиста из той братии, про которую я поминал в недавнем посте про инструменты и смыслы. Ибо любой типичный внедренец, эмбиоид, карго-культист просто бездумно вытащит из ящика с инструментами какую-нибудь фигню, никак не связанную с особенностями и задачами конкретно вашего бизнеса, и начнёт этой фигнёй душить ваших ключевых сотрудников. Это поначалу будет выглядеть прилично, безобидно – например, как рисунки яркими маркерами на доске в переговорной. Или как теоретические выкладки об успехах условного Форда или Apple – эти выкладки внедренец с победоносным видом водрузит на ваш стол. В более тяжёлом случае (о таком рассказывал мой партнёр Кирилл Тихонов из бизнес-спецназа Амивео) внедренец настрочит 40-страничный документ о том, как отныне должна быть выстроена операционка в вашей компании. Без оглядки на уже работающие процессы и на персоналии. Но современный бизнес – это в первую очередь люди; да, со своими тараканами, ценностями и привычным способом действий… который и привёл компанию к сегодняшним успехам. Любые попытки теперь помахать перед сработавшимся коллективом опытом Apple или 40-страничным документом «Отныне вам нужно работать так, как здесь написано» – это классическое «Мыши, станьте ёжиками». Кто не помнит этот древний анекдот – расскажу. Однажды мыши пришли к мудрой сове попросить совета: что делать, чтобы их перестали жрать коты? Может, куда-нибудь переехать? Укрепить свои жилища? Завести дружбу с пёсиками?.. А сова и говорит: «Мыши, вы просто станьте ежиками! Ёжики колючие, коты их не едят!». Мыши от такого поворота обалдели: «Сова, мы не можем стать ёжиками! Мы мыши!». На что сова ответила: «Я вам хороший стратегический совет дала, вообще-то. Но не хотите – как хотите». ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️