«Мне нужно сделать сайт более продающим». О системной ошибке коммерсов, которой кормятся маркетолухи и недо-консалтеры Это пост, которым я вырываю из рук некоторых читателей розовые очки и топчу их ногами (очки! не читателей!). А потом анонсирую продолжение банкета. Бывает, приходят ко мне потенциальные клиенты с таким запросом: «Миша, а посмотри мой сайт. Скажи, правде же он хороший? Ведь я такой и сякой функционал в него заложил, вот такие-сякие идеи и столько вот денег на него потратил! Так ты посмотри и скажи почему на такой хороший мой сайт по контексту за прошлый месяц зашло 800 человек, но продаж – ноль?! Как мне продавать больше через сайт?»… И вот каждая, КАЖДАЯ фраза – просто удар тумбочкой по моему мизинцу. В подобных запросах просто ВСЁ не по делу! Неважно, какие идеи вы вложили в сайт! Наплевать, сколько денег вы на него потратили! Хороший сайт или нет – зависит только от одного фактора: выполняет ли он свою задачу! И если задача – продавать через сайт, а продаж нет, то сайт фиговый, сколько бы бабла в него ни вбухали. И какой бы модный интерактивный и масштабируемый дизайн ни сделали! «Как продавать больше через сайт?» – это вообще вопрос, от которого у Фадеева наступает нервный коллапс всего Фадеева. Потому что для ответа на этот вопрос нужно получить ответы на сто тыщ других вопросов, о которых владелец сайта не думает ВООБЩЕ! Во-первых, и в главных, чтобы эффективно рекламировать и, как следствие, бодро продавать свои товары, нужно понимать: что вы продаёте, кому и нафига. Какую потребность закрывает ваш товар? Кто те люди, у которых возникает потребность, закрываемая вашим товаром-сервисом? Кто ещё на рынке закрывает ту же потребность? Что удаётся вашим конкурентам, а что – не очень? Почему и чем ваш товар-сервис закрывает потребность покупателей лучше, чем другие товары-сервисы? И почему вашим покупателям (им, не вам!) интересней ваше предложение, а не любое другое? А если покупателям интересно как раз другое предложение, не ваше, – то что вы можете улучшить? Что вы даёте покупателю, помимо самого товара/сервиса? Какой смысл, эмоция, необязательные и неосязаемые элементы заложены в ваше предложение? Совершенно верно, я снова об этом: чтобы нарастить продажи, придётся сначала разобраться в СМЫСЛАХ своего предложения. Я писал о новой смысловой эпохе в большой программной статье на сайте, если вдруг кто ещё не прочитал, то вот ссылка. Если кратко, то в современном мире люди покупают не товары и не услуги с определёнными характеристиками, а СМЫСЛЫ, в них заложенные. Так что начинать надо не с красивого сайта, а с чёткого формулирования смыслов, которые несёт ваш товар-сервис-услуга. И лишь получив все вышеназванные понимания, уже можно думать о том, как ЭФФЕКТИВНО, с учётом полученного ПОНИМАНИЯ, выстраивать продажи. Может, таки через собственный сайт. Может, через блогеров. Или через псевдо-SEO (вот тут рассказывал, как засунуть информацию о своём продукте в статьи по нужной тематике, которые УЖЕ находятся в топе выдачи). А может, в вашем случае самым коротким путём к сердцу покупателя окажется раздача листовок у метро! Вполне возможно, почему нет? Словом, чтобы выстроить эффективную систему продаж, нужно понимать, на каком месте в мире находится продаваемый товар. Какие у него возможности, какой потенциал, где находится его аудитория, как она мыслит, чем живёт и как принимает решения. Понятное дело, что многим предпринимателям не хочется и не можется искать ответы на эти вопросы. Нафига им париться какими-то (вроде бы) отстраненными околофилософскими заумностями, если можно просто прийти к маркетологу/консалтеру/консультанту и сказать: «Сделай мне сайт продающим!». ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️