Чистая работа, или О любви к своим клиентам Я, Миша Фадееы, люблю всех своих клиентов. Ну что поделать – работа у меня такая! А если я по каким-то причинам не могу любить своих клиентов сам, у меня для этого есть армия великолепно выдрессированных менеджеров. Но есть клиенты, с которыми у нас, что называется, буквально с первого взгляда есть контакт. С которыми мы придерживаемся одних ценностей. С таким «особыми» клиентами мы хотим одного и того же, а именно – работать, даже – ПАХАТЬ, и, конечно, зарабатывать на этой пахоте. (А вот, кстати, обратная история: читайте пост о моем взаимодействии с крупными компаниями, у которых, мягко говоря, специфические представления о ценностях в бизнесе.) Вы можете задать себе вопрос: к чему я опубликовал у себя это видео? Ну, коробки. Много коробок. Нет, даже ОЧЕНЬ много коробок. Неужто Фадееы полюбил коробки и детский труд на заднем плане? Нет, это просто пример того, КАК работает клиент, с которым мы начали сотрудничество сравнительно недавно – и вот, пожалуйста, теперь он – точнее, она с семьей – пакует заказы для Wildberries, а её покупатели шлют новые заказы пачками. Так что да, у этого клиента не будет неспешной отоварки мандаринами и консервированным горошком к Новому году – ближайшие дни у него будет только много-много-ОЧЕНЬ много работы. И, как вы видите, владелец бизнеса тут не ковыряет в носу, погоняя сотрудников, а лично занят в упаковке заказов и будет пахать наравне со всеми. А почему я говорю об этом с таким восторгом? Потому что мне нравится, когда все вокруг мучаются и работают, не разгибая спины, а я сам хожу, пощелкивая хлыстом? Вовсе нет! Просто, во-первых, это один из примеров моих любимых историй реального успеха (в противовес картинно-инстаграмному «успешному успеху»). Пока все остальные вокруг ноют о стеклянных потолках, о недостатке времени и сил, о препонах, которые ставит злое государство, об очередном кризисе всего и вся – мама трёх дочерей из Нижнего Новгорода просто взяла и построила свой бизнес. Своими руками, без нытья и рефлексий. И это не «смузи-стартап», которым любят хвастаться мАсковские дамочки и разного рода скучающие декретницы, своими не очень ровными руками сделавшие первый бисерный браслет и уже «принимающие заказы на декабрь». И даже не малый бизнес в виде торговой точки с трусами и колготками, втиснувшийся между ларьком с копчёной рыбой и овощной палаткой. Это приличный такой, крепкий бизнес, который ловко обгоняет крупные МИРОВЫЕ бренды на российском рынке. Но, наверное, уже пора перестать морочить вам голову и рассказать, что же это за бизнес такой. Если вы не заметили, в ящиках – натуральное мыло ручной работы «Дарёна». Бренд основала замечательная женщина и настоящая трудяга Елена Громова. Как и многие, она начинала с хобби декретницы, которое доставляло ей радость в промежутках между сменами памперсов. А потом незаметно превратилось в небольшой источник небольшого дохода. Но, как очень НЕмногие, Елена, когда появились первые заказы, начала пахать втрое больше, сама развозила заказы, устраивала презентации-распродажи, – и шаг за шагом не просто создала собственный сегмент рынка, натуральное мыло ручной работы, – но и заняла лидерские позиции. Собственно, очень рекомендую прочитать вот тут историю её восхождения. «Говорящий» факт, цитирую: «В 2020 году на Wildberries мы продавали мыла на 32 млн руб. – а это В 2 РАЗА БОЛЬШЕ, чем Dove – самый популярный бренд мирового лидера отрасли, корпорации Unilever». ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️