Эмбиоиды: алгоритм, регламент, протокол – наше всё!
Как известно, под Новый Год сбывается всё – даже то, что в другое время сбыть не удаётся. Это знают, наверное, даже червячки, живущие в яблочках. И, разумеется, это очень хорошо понимают предприниматели, потому многие из них хотят забористо рекламировать свои товары/услуги именно в преддверии новогодья. И не где-нибудь, а на проверенных «качающих» площадках, у топовых блогеров.
И, поскольку рекламных слотов у «качающих» топовых блогеров существенно меньше, чем рекламодателей, жаждущих запилить рекламу к Новому Году, – столбить предновогодние размещения нужно максимум до 10-15 ноября. Потом просто не будет слотов.
Это была преамбула.
В октябре обратился ко мне представитель небольшой компании – назову её «Борода Мерлина». Владелец компании хочет (вы догадались, да?) запустить предновогоднюю рекламу у нескольких блогеров. Раньше мы с «Бородой Мерлина» не работали, потому подбирать и согласовывать блогеров под эту задачу – отдельная непростая история, за которую я беру 100 тыс. руб. – в счёт будущих бюджетов по размещениям у блогеров. То есть когда мы с клиентом начнём реальную работу – он получит размещений на эти 100 тыс. Но – поскольку реальная работа в результате всех мозгомоек может и не начаться, деньги я беру вперёд. Бесплатно заниматься подбором – фигушки, знаю я эту канитель. Принесёшь заказчику список площадок, а заказчик начинает носом крутить: этот блогер матом ругается, тот токсичный, а вон того начальник не утвердит, поскольку блогер выглядит пипидастром, и тот не люб, и этот не хорош, а можно ли всех посмотреть…
Ясное дело: совершенно пофигу, что все предложенные мной блогеры с вероятностью процентов в 80% «качнут» предложенный товар. Но разумеется, менеджеру и его начальнику виднее, какой блогер будет хорошо их продавать, а какой – плохо. И ключевая задача блогера в таких проектах – нравиться рекламодателю, а не продавать его товар. А Фадеев в этой истории вообще сбоку припёку.
Это, конечно, был сарказм, но суть в том, что процесс подбора и утверждения блогеров – часто танцы с бубном, цыганочка на максималках с выносом мозга, и я хочу брать за этот танец деньги. И беру.
Ну так вот: с менеджером мы согласовали план работ, утвердили проект договора. Я объяснил, что подписать договор и перечислить деньги нужно до начала ноября, чтобы мы могли начать работу по подбору блогеров и успели утвердить их. Ибо потом я улечу и буду отсутствовать с 4 до 15 ноября, после чего станет поздно столбить новогодние слоты у блогеров – они уже будут раскуплены.
Вроде всё понятно изложил! И что могло пойти не так?.. Ну да, согласен: что угодно.
В «Бороде Мерлина» внезапно появился «эффективный менеджер» и поставил все процессы на стоп. Не потому что он имеет что-то против предновогодней рекламы у блогеров, не потому что у него есть возражения по существу, а… Потому что он, эффективный менеджер, считает, что сотрудник, который занимается этим проектом, должен перестать им заниматься и… пойти расписывать дерево своих подзадач в корпоративной CRM. Прямо сейчас. Сегодня. Какой Новый год? Какие нахрен продажи? Тут надо в CRM расписать задачу на подзадачи, разве непонятно?! Вот когда с этим справишься, тогда и будем обсуждать блогеров на новогодние распродажи!
Ахаха, шутка, конечно, не будем! Потому что потом эффективный менеджер выкатит сотруднику другие задания по обслуживанию внутренних регламентов, столь же «важные» и «неотложные», и вопрос с блогерами снова останется нерешённым. Ибо если эффективный менеджер говорит, что сейчас нужно заниматься деревом задач, – значит, все должны заткнуться и заниматься деревом задач. И пока все внутренние регламенты не будут выполнены, выстроены и аккуратно притрушены песком, никаким другим задачам хода не будет.
Ну ок, сроки прошли, Фадеев улетел. Целуйте взлётную полосу.
«Борода Мерлина» могла бы получить миллионы рублей прибыли от предновогодних продаж, но вместо этого получит красиво структурированное дерево подзадач в CRM. Надеюсь, дерево будет фИговым.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️