​​Новый пост на FFAD.ru. Пришла эпоха смыслов: как кризис 2022 ускорил перемены в базовой психологии потребителя После распада СССР на просторах постсоветского пространства восторжествовала эпоха форм. Эпоха красивых обёрток, запоминающихся слоганов, торговли ложным чувством причастности потребителя к чему-то особенному, к чему-то «не такому как у всех». Невозможно было даже йогурт купить, не треснувшись о проявление этой эпохи форм: «Этот йогурт делает славным утро нового дня!», «В поддержку ЗОЖ!», «Сохрани свой пищевод юным и свежим!», «Бодрость на целый день!»… Однако понемногу потребитель стал забывать тотальный товарный голод постсоветской эпохи, а некоторые его и вовсе не застали. К 2020-м даже туповатый массовый потребитель уже понимал, что за красивой упаковкой чаще всего скрывается обыкновеннейший продукт, а может и даже не очень качественный – производитель привлекает покупателя красочной обёрткой, потому что больше привлечь нечем. И яркий фантик, который сразу после покупки отправится в мусорку, бесполезен и только увеличивает стоимость товара… Тем не менее массово на потребительских рынках форма всё-таки продолжала нависать над содержанием, ведь инерцию паровоза, которые везёт состав с цветными упаковками, нельзя было остановить в мгновение ока. Да, потребитель всё меньше реагировал на яркость обёртки, но производитель в массе своей всё равно толком не понимал, как ещё можно делать. Потому массовый качественный слом сознания потребителя, как и массовый слом сознания производителя мог бы наступить ещё годы спустя… Однако его изрядно ускорил кризис-2022, когда в одночасье закончилась старая жизнь и грянула новая. И потребитель, вынырнув из глянцевого сна про красивые упаковки и слоганы, вдруг пожелал знать: а чем КОНКРЕТНО отличается один товар от другого? А что КОНКРЕТНО несёт в мою жизнь вот этот сервис? Почему я должен заплатить именно за этот продукт? Ведь денег стало меньше, достаются они сложнее, а тяга к экспериментам, как следствие, резко ослабла… Короче говоря, Эпоха Форм закончилась, и наступила Эпоха Смыслов. И она требует совершенно иных подходов к маркетингу, продвижению, рекламе. В качестве отправной точки самому производителю (возможно, с чьей-либо помощью – тут Фадеев подмигивает) следует понять: в чем же на самом смысл того или иного продукта... И это, как ни странно, могут сделать далекоооо не все предприниматели, предлагающие эти самые продукты-товары-сервисы. Новый программный текст на Фадеевщине посвящен именно Эпохе Смыслов. Ну и, конечно, тому, что мы в этих новых условиях можем предложить своим клиентам.