Обложка канала

Фадеевщина | ffad.ru

16339 @ffadru

Злейший блог о рекламе и маркетинге. Автор — Михаил Фадеев, основатель digital-агентства «Торшинский Трест»

Фадеевщина | ffad.ru

4 года назад
Открыть в
​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ Кстати, о минималистичной упаковке, о преимуществе содержания над формой. Несколько раз мы с Тюменом Маском (он же Сибир Джобс, он же Вадим Боков – создатель тюменских наушников CGPods) обсуждали упаковку этих самых наушников. А упаковка у них очень простая, если не сказать «непритязательная». Почему бы не создать нечто более презентабельное? Ведь было бы неплохо даже на уровне упаковки удовлетворить запрос на эстетику, который явно существует хотя бы у некоторых потребителей? Но… Нет, мы обсудили и отвергли этот вариант. Именно потому, что красивая упаковка удорожает каждую пару наушников рублей эдак на 150-200. И надо ли оно покупателям, которые приобретают, скажем, CGPods AIR 2 (клон AirPods, только лучше) за 5 490 рублей? 200 рублей – это почти 4% стоимости CGPods AIR 2. Захочет ли покупатель переплатить 4% от стоимости товара только за эстетичную коробочку, с которой совершит ровно два действия: первое – откроет, второе – выбросит в мусор? Мы с Вадимом решили, что нет, покупателю это ни к чему. Так вот! Чем ярче «упаковка» врача или маркетолога, чем слаще его речи и улыбчивей лицо – тем выше вероятность, что врач или маркетолог собираются решать свои задачи, а не ваши. То есть поиметь с вас бабло, а не вылечить вашу болезнь или помочь вашему бизнесу выйти на новый уровень. Грамотный врач, как и грамотный маркетолог, совершенно не обязан быть красивым, дружелюбным, «экологичным» в общении, супер-внимательным, тонко чувствующим и иметь броскую «обёрточную бумагу». Вот что вы ожидаете увидеть на сайте у доктора? Вероятно, информацию о методах диагностики, которые использует специалист. Об оборудовании. О болезнях, которые он лечит, и о подходах, на которые опирается. Истории о сложных случаях… Если же вы видите на сайте врача парад свистоперделок (анимация, каскады всплывающих окон, боты, предложения подписаться на рассылку, купить книжку, оставить свой телефончик…) – вероятно, у вас возникнет вопрос: а зачем врачу нужны все эти свистоперделки? Они же только мешают добраться до информации на сайте. Может, там особо никакой информации и нет? А тогда зачем доктор накупил свистоперделок для сайта? Чтобы что? Ну и с маркетологами ровно та же история. Заходите на сайт к маркетологу – держите в уме вопрос: если бы это был сайт врача – какие элементы тут бы были лишними? Информация какого рода вас бы смутила? А какой бы вам не хватало? Для демонстрации экспертности не нужен сложный дизайн, формы обратной связи, китайские фонарики и стриптизёрши в тортах. Эффективному, профессиональному, по уши загруженному специалисту нах не надо вас развлекать. Грамотный востребованный врач ЛЕЧИТ людей, а не играется с ними. Востребованный врач не будет настырно совать вам в руки свои услуги. Цель, с которой будет вести сайт такой доктор, – чтобы о его существовании узнали пациенты, которым он реально нужен и может помочь. Всё. Профессиональный врач, как и профессиональный маркетолог, использует сайт, чтобы показывать свою экспертизу, а не бантики. Вам может не понравиться лечиться у действительно профессионального врача. Но вам понравится результат лечения. С высокой вероятностью он будет лучшим из возможных в принципе. Ровно так же вам может не понравиться, как ведёт себя действительно профессиональный маркетолог. Но если он профессиональный, то результатом сотрудничества вы, вероятно, будете довольны. Если, конечно, вам нужны продажи и выход бизнеса на новый уровень. Если же вы бизнесмен-хоббист (писал о таких в своём недавнем посте), если вам сейчас не нужны продажи, не нужен рост бизнеса, а нужен маркетинг в качестве задорного развлекалова… Ну, тогда, возможно, вам идеально подойдёт именно маркетолог-фейерверк – весь в ярких лозунгах, выпадающих окнах и неспособный сделать главное, ради чего существует маркетинг, – увеличить ваши продажи.