⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ Например, на самом деле клиенту хочется самостоятельно придумать себе новое прикольное позиционирование. И чтобы настоящие живые маркетологи выслушали его ценные идеи. Или клиент хочет лично выдавать креатив для текстов и роликов. Играться с визуальными образами, со шрифтами и буковками. Словом, всеми способами нести миру СЕБЯ. Больше текстов, которые нравятся хоббисту! Больше видео, которые ублажают его чувство прекрасного! Больше блогеров, которые ему социально и духовно близки! Пусть весь мир станет таким же и вопит от восторга! А иногда я вообще не сразу понимаю, что клиент – хоббист! Потому что он говорит: «Мне нужно развитие бизнеса, прямо очень нужен бизнес-девелопмент». Или «Мне нужны продажи, больше продаж, желаю порвать рынок!». И первое время клиент очень вовлечённо и вроде как вменяемо сотрудничает. Но постепенно начинает неизбежно и яростно подвергать сомнению каждый мой совет, каждое мое предложение и. Ему всё не так. Он ни с чем не согласен. Почему? А он просто так чувствует! «Я думаю, что это предложение не сработает! Мне кажется, этот канал не принесёт продаж! Почему? Потому что мне так каааажется! Вот не нравится мне эта идея и всё!». На самом деле хоббисту наплевать, будет у него сегодня сто продаж, двести или ни одной. Он развлекается. Играется в маркетинг, как голубь играет в шахматы, то есть рано или поздно насрёт на доску и улетит всем рассказывать, что маркетинг – херня. Недавно вот случилась совершенно безумная история. Началась она банально – клиент не согласовывал размещение у блогера, сопротивлялся выходу рекламы на конкретной площадке. Такое постоянно случается с разными клиентами, не обязательно хоббистами. Мне регулярно приходится вести душеспасительные беседы: «Я понимаю, что блогер вам лично не близок, но у нас задача какая? Увеличить продажи. И этот блогер продаёт прекрасно! Я не зову вас к нему на чай, да и он тоже не зовёт! Мы говорим о рекламном размещении! Не важно, нравится ли блогер вам лично!». Клиенты, которым действительно нужны продажи, обычно соглашаются с моими доводами (хотя бывают тяжёлые случаи с особым драматическим надрывом, но сейчас не о них). Но если НА САМОМ ДЕЛЕ клиенту начихать на продажи? Если клиент просто говорит, будто хочет продавать больше, потому что «Мне нужны продажи» звучит приличнее, чем «Я хочу поиграться в маркетинг, а Миша Фадееы мне в этом поможет»… Так вот: я в очередной раз услышал от клиента классическое: «Этот блогер мне не подходит, он не принесёт продаж». А речь шла о реально очень крутом, топовом, дорогом блогере. Никакие мои доводы не переубеждали клиента. Никакие цифры предыдущих размещений, статистика других размещений на этой площадке. Ничего! Клиент упёрся и твердил: «Этот блогер не даст мне продаж». И тогда я за свой счёт оплатил размещение! Иногда я так делаю – если хочу сделать подарок любимому клиенту, например. Или чтобы таки доказать свою правоту, если уверен, что прав. Я человек, который умеет нести ответственность за сказанные слова. Итак, я заказал у блогера размещение за свой счёт и через пару недель торжественно пришёл к клиенту с цифрами продаж, которые принесла интеграция. Натурально лавина продаж пошла после размещения у блогера, который, по мнению клиента, «не подходит и не принесёт продаж»! – А вот! – сказал я, вернувшись к клиенту с цифрами. – Блогер очень даже подошёл! И продаж вам принёс ого-го сколько (их было больше 1 тысячи штук, на минуточку)! Ну что, прав я был? Никогда не угадаете, что я услышал в ответ. Вот не угадаете! ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️