​​Новая статья на FFAD.ru. Анти-кейс: как мы тащили-тащили и не вытащили продвижение сети детских гипермаркетов С некоторых пор я решил публиковать на FFAD.ru рассказы не только об успешных кейсах моей компании, но и о НЕуспешных. Почему я так решил – читайте здесь, там много букв. Если коротко. Вот заходишь на сайт ЛЮБОГО типичного агентства – а там сплошь успех, елей, рапорты о победах и успешные кейсы. Искренностью с клиентом там и не пахнет: об успехах мы, разумеется, орем во всю глотку, а неудачи – тихонечко скрываем. Хотя этих неудач в действительности может быть полно, учитывая традиционно крайне низкую эффективность подобных конторок! При этом совершенно очевидно, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. А вот тот, кто делает перманентно и много, ошибается, да еще и как. Вопрос в том, сколько именно брака получается на выходе, какая доля брака в объеме сделанных проектов... У нас этого брака – какой-то совершенно дикий минимум. При этом я считаю необходимым быть честным и с читателями, и с потенциальными клиентами. Отсюда и идея с анти-кейсами. Самое важное – не расслаблять булки и держать брак на нижайшем уровне. Не допускать, чтобы условные 3% когда-нибудь превратились в 8%, 10% или там 20%. А уж я-то за этим слежу жесточайшим образом. Но – ладно, ближе к делу. В статье я рассказываю о том, как мы реализовали кампанию для прекрасной владивостокской сети детских супермаркетов «Бубль Гум». Реализовали, прямо скажем, на троечку. Причем косячеллы были и с нашей стороны, и с клиентской (что – подчеркну – нисколько не уменьшает нашу вину). В чем были сложности? И в персонале на нашей стороне. И в географической «привязке» клиента. И в ставшими в какой-то момент очень сложными коммуникациями с ним. И… Да че я тут распинаюсь – выше и ниже есть ссылка, прогуляйтесь по ней и прочитайте пост. Ну а я здесь скажу, что выводы по итогам этого анти-кейса сделаны вот просто адски жесткие. И наши косяки, допущенные в результате реализации кампании, больше никогда не повторятся. Пост находится по этой ссылке.