Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) (VK) ФАС и Центробанк разработали рекомендации для банков 📨 Цель – предупреждение случаев, в которых потребителей вводят в заблуждение. 📌 Как финансовые компании могут ввести в заблуждение? 1. Акцентировать внимание только на определенных свойствах продукта. Например, на минимальной процентной ставке по кредиту или на максимальной по вкладам. 2. Не доводить до клиента значимую информацию о дополнительных условиях или ограничениях. Например, об условиях повышения процентной ставки по кредиту или об ограничении периода действия минимальной ставки. 3. Некорректно информировать клиентов о необходимости дополнительных услуг для получения повышенной процентной ставки по вкладу. 4. Не сообщать потребителям о зависимости процентных ставок по вкладу от времени или от того, была это первоначальная сумма или ее пополнение. Такие подходы к раскрытию информации могут рассматриваться как нарушение Закона о защите конкуренции. ✍️ Что рекомендуют ФАС и ЦБ? ✅ Размещать информацию на сайтах финансовых организаций равнозначным шрифтом. Регуляторы не рекомендуют использовать графические приемы, которые могут сделать отдельные параметры менее заметными. ✅ Довести требования этого письма до своих партнеров, застройщиков, автодилеров. На их сайтах должна размещаться полная информация о разнице в размере скидки при приобретении товаров или услуг с использованием заёмных средств. ✅ Партнерам банков стоит делать на своих сайтах гиперссылки для перехода на раздел сайта кредитора с подробной информацией о кредите. 🖋 Для кого ФАС и ЦБ подготовили письмо-рекомендацию? Совместное письмо о необходимости раскрывать полную информацию о вкладах и займах направлено в адрес: 🔹 кредитных организаций; 🔹 микрофинансовых организаций; 🔹 потребительских и сельскохозяйственных кредитных кооперативов 🔹 ломбардов.