#цифрадня 26% клиентов теряют те, кто не уделяет на переговорах внимание понтам в своем внешнем виде - https://t.me/factovrn/4418. Результаты опроса прокомментировал бизнес-тренер Евгений Житницкий: «Да, это действительно так: внешние атрибуты, несомненно, важны и влияют на результат переговоров. Но здесь важно не переборщить. Однажды один менеджер банка пришел на переговоры с управляющим другого банка, надев подделку дорогостоящих часов. Управляющий позвонил начальнику этого менеджера и попросил его проверить товарища: у него часы дороже, чем у меня, не подворовывает ли он? Потом менеджер очень долго доказывал, что надел подделку. Однако впечатление уже было испорчено. Поэтому аксессуары должны подчеркивать статус человека, но никак не превышать его. Если вы собираетесь на переговоры, вы должны понимать, куда и к кому вы идете – и в соответствии с этими обстоятельствами надо одеваться. Если вы идете к статусному человеку, то и вы должны выглядеть «дорого». Но при этом именно понтоваться, создавать подчеркнуто дорогой, сильно не соответствующий действительности образ не стоит. Не стоит и разбитый телефон показывать, это может в глазах незнакомого собеседника охарактеризовать вас как человека небрежного, не слишком ответственного».