Придя в ресторан или кафе, стол выбирает мужчина. Женщине следует дождаться приглашения сесть, когда ее спутник отодвинет стул. По правилам этикета, мужчина присаживается слева от дамы, если же стол небольшой, то напротив. Помните, в ресторане и кафе центр внимания - женщина.
Уважение к другим - обязательное условие тактичности даже между хорошими товарищами. Вам, наверное, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда на совещании некто небрежно бросает во время выступлений своих товарищей "чушь", "ерунда" и т.п. Такое поведение нередко становится причиной того, что когда он сам начинает высказываться, то даже его здравые суждения встречаются аудиторией с холодком. О таких людях говорят: "Природа отпустила ему столько уважения к людям, что ему хватает его только на себя". Самоуважение без уважения к другим неизбежно вырождается в самомнение, чванство, высокомерие.
Культура поведения в равной степени обязательна и со стороны нижестоящего по отношению к вышестоящему. Она выражается прежде всего в честном отношении к своим обязанностям, в строгой дисциплинированности, а также в уважении, вежливости, тактичности по отношению к руководителю. То же - по отношению к сослуживцам. Требуя уважительного отношения к себе, задавайтесь почаще вопросом: отвечаете ли вы им самим тем же.
Деликатность как качество личности – способность при необходимости избегать во взаимоотношениях с окружающими неприятных для них тем, воспоминаний, интонаций; готовность тонко прочувствовать ситуацию или состояние человека и словом либо делом создать обстановку, в которой он не почувствовал бы неловкость и неудобство своего положения.
Деликатность происходит от лат. "Delicatus" — «тонкий, изысканный», то есть предполагает внимательность к чувствам других, тонкое сочувствие и соответствующее благожелательное поведение по отношению к ним. Человек с таким проявленным качеством личности, как правило, предупредителен, вежлив в обращении с людьми и вещами, мягок в общении и отношениях к чему бы то ни было, уважителен к людям, внимателен и доброжелателен к правам другого человека. И не против людей со своим уникальным видением мира.
Деликатный человек – это искусный мастер по конструированию общения на самые злободневные темы с максимально возможным приятным впечатлением. Георг Вильгельм Фридрих Гегель писал: «…деликатность заключается в том, чтобы не делать и не говорить того, чего не позволяют окружающие условия». Деликатность, если в этом нет острой необходимости, уклоняется и избегает неприятных для человека тем и воспоминаний прошлого, но, когда без этого не обойтись, она смело идет навстречу «больным» вопросам.
Вы получили приглашение на свадьбу - сделать всё возможное, но быть там. Если обстоятельства не позволяют, то предупредите об этом, и не забудьте извиниться.
Следует понимать всю важность культурного обращения в семье, ведь проявление его в обществе начинается с каждого из нас, а его формирование – с самого детства.
Хорошие манеры могут заменить нравственную суть. Не один год может пройти, пока люди поймут, что Вы поступаете правильно, но все сразу видят, что держитесь обходительно.
Плохим тоном считается резкое прекращение беседы: прервать разговор по телефону просто отключив трубку, или просто встать и уйти, не дослушав собеседника.
Внешний вид расскажет о человеке многое, однако его умение общаться может заставить забыть собеседника, как и во что тот одет. Структурированная деловая речь по существу, без «воды», без лирических отступлений – дар делового человека. Использование слов-паразитов, вводных слов, повторов, кривляний, искажение голоса, пародийность в деловом мире - табу.
Научившись красиво, грамотно говорить, нетрудно перенести мысли на бумагу, научиться писать деловые письма. Главное, не дойти до другой крайности: официальные письма, написанные сухим языком учебников, вызывают скуку и нежелание их прочесть в полном объеме.
Убедитесь, что в точности знаете все правила и аспекты игры перед тем как примите в ней участие. Также Вы должны знать все лимиты данного стола, размеры и стоимость ставок, чтобы избежать нелепых поступков с Вашей же стороны, что поможет предотвратить ошибки, за которые иногда приходится расплачиваться. Достойное поведение всегда поможет в случае недоразумения.
Не стоит игнорировать правил и служебного этикета. Казалось бы, работа стабильна и ничего нового, но в любом случае о Вашем профессионализме всегда свидетельствует как Ваш внешний вид, так и порядок на Вашем рабочем месте.
Мудрость гласит, что благодаря тонкой и деликатной вежливости людям прощают немало недостатков, и преувеличивают их добрые качества. Не обладающие манерами нуждаются в более солидных достоинствах, и репутация их устанавливается медленно.
Дуэль, как отомщение за нанесенное оскорбление, была возможна и допустима только между лицами равного, благородного происхождения. В противном случае дуэль была недопустима и являлась абсурдом, вторгаясь в область судебной компетенции.
Существовал целый кодекс, в котором были установленные правила поведения на дуэли. Что касалось женщин, то оскорбление, нанесенное женщине, ее лично не касалось, а непосредственно падало на ее естественного защитника, который и становился оскорбленным лицом. Причем, нравственное и честное поведение женщины являлось необходимым условием для допустимости дуэли. Если дама была безнравственна, то о дуэли не было и речи, т.к. сделанное ей замечание со стороны мужчины, по сути, не являлось оскорблением для ее спутника, в виду просто того, что мужчин рядом с такими представительницами прекрасного пола просто не было.
Помните, что статус дамы всегда и везде считается более высоким: мужчина здоровается первым, присаживается за стол только после того как сели все женщины, а встает, когда женщина выходит из-за стола, и так далее. На практике же всё выглядит проще: лишь единицы соблюдают эту королевскую манеру поведения. Так было принято, и такое поведение мужчин было самым обычным и нормальным для общества. В настоящее время, если мужчина подал руку спутнице, помогая ей выйти из транспорта, будет удивлять прохожих, что уже сразу ставит ее статусом выше всех окружающих.
Владение культурой речи - это своего рода визитная карточка человека, своеобразная характеристика профессиональной пригодности для людей самых разных профессий.
Если человек, которого Вы собираетесь поздравить с праздником, не планирует устроить пышный прием по этому поводу, то дарить подарок не нужно, а достаточно устного поздравления. Однако если Вы уже получали от него подарки, не ответить тем же — дурной тон.
Правило об элегантности. Яркие цвета практически не совместимы.
Лучший выбор для элегантного костюма - базовые цвета, пастельные оттенки и яркая палитра глубокого, благородного цвета. Подойдут белый, серый, черный, коричневый, бежевый оттенки - выбор велик. Не стоит покупать одежду модных оттенков в текущем сезоне. Мода быстротечна, а элегантность всегда остается неизменной. То, что было в моде этой весной, уже осенью устареет и вам снова придется обновлять гардероб. В таких условиях не легко сохранить элегантный стиль. Сами по себе оттенки могут быть и красивыми и интересными, но кричащий, громко заявляющий о себе цвет будет выбиваться из элегантного образа. Это не значит, что вы должны одеваться только в серое или черное, нет. Но старайтесь выбирать те насыщенные оттенки, которые дополнят образ, а не разрушат его.