Циан выбирают в 4 раза чаще других сервисов при поиске новостроек (агентство маркетинговых исследований ORO). В рамках ежегодного проекта Realty Monitor оценивались ведущие классифайды по недвижимости (Циан, Авито, ДомКлик, Яндекс Недвижимость и другие) по уровню знания, посещения и использования сайтов. Циан стал лидером среди классифайдов по уровню использования. Сервисом для выбора квартиры в новостройке пользуются в 2,5 раза чаще, чем Авито, в 3,7 раза чаще, чем ДомКлик и в 8 раз чаще, чем Яндекс.Недвижимость. Среди сильных сторон сервиса покупатели «первички» выделили удобную навигацию по объектам и возможность оценки рыночной стоимости понравившегося варианта. Ежемесячно ресурсы Циан посещают более 18 млн уникальных пользователей, которые хотят купить, продать или арендовать жилую или коммерческую недвижимость, а профессионалы и собственники недвижимости размещают более 2 млн актуальных объявлений.