Обложка канала

Радуга и Гвозди

Стол, в который я пишу. @allagentis

Радуга и Гвозди

6 лет назад
Открыть в
Бюро Горбунова предлагает отличный курс по переговорам: https://bureau.ru/educenter/clients-distance/. Я ходила где-то год назад и рекомендую, если вы много общаетесь с людьми по работе (да и с семьей может пригодится) и особенно если среди них встречаются непростые или очень эмоциональные.

Что я вынесла ценного лично для себя
1) Понимание, что соперники по переговорам - тоже люди, со своими эмоциями и тараканами, и надо со всеми по-человечески, а не по методичке. Так и проще, и приятнее, и результативнее. Ну и как именно выглядит "по-человечески" в контексте переговоров.
2) Приемы - типа что делать, если ваш визави ушел в эмоциональный штопор.
3) Оооооочень много практики и обратной связи. Это, пожалуй, самое ценное. Приемы и подход можно вычитать в пятке книжек, но без практики очень сложно интернализировать это все.

Могу сказать, что после курса мне стало намного проще работать в корпоративе, общаться с людьми по работе и разруливать сложные ситуации (не все и не всегда, но чаще точно). Вот за счет этой части, где "по-человечески" и где ты смотришь на других не как на "мудаков", а как на людей со своими приоритетами, целями и эмоциями.

В общем, курс хороший, если вы подумывали о развитии навыков общения и переговоров.