Много лет назад у меня на работе был коллега, который начал вести себя не очень по-честному по отношению ко мне. Наверное это можно назвать словом "подсиживал", но делал он это довольно изящно, что даже не особо прикопаешься. Типа как "говорить правду, только правду, просто не всю правду".

Чтобы было понятнее, то вот вам пример "изящно подсидеть Васю". Допустим, ваша команда и Вася в частности тесно работают с клиентом Петей. И у вас встреча с Петей 1:1 по поводу чего-то.

И в какой-то момент клиент Петя говорит - "А Вася вот тут говорил, что нужно делать так". А вы, такой, спокойно пожимаете плечами и говорите - "Вася? Ну, Вася много чего говорит, иногда нужно немного фильтровать. Я бы на вашем месте подумал еще о других вариантах, например вот таком...".

Вроде ничего плохого про Васю не сказали, но мысль "А что не так с тем, что Вася говорит?" клиенту подкинули. Пару таких встреч, особенно если на одной из них вы предложите вариант немного получше или чем-то сильно поможете, и клиент с какой-то вероятностью начнет потихоньку сомневаться в компетенции Васи.

Проделать это с пятком клиентов, и Васе станет довольно непросто. А если у вас комплексный подход и изящных приемов больше одного, то задача вообще вполне себе осуществимая.

Я вначале думала, что от такого помогает быть "хорошей девочкой" и срочно налаживать с коллегой хорошие отношения. Дружить, улыбаться и восхищаться. Но это был просчет по неопытности - коллега, почуяв слабину и позу "встал на задние лапки", стал валить еще сильнее. Подозреваю, что у него был какой-то свой спортивный интерес. Поговорить по душам и попытками наладить отношения такое в принципе не лечится. Это вам "хозяюшке на заметку".

Long story short, я поняла, что вариантов нет - надо учиться давать отпор. Стала спрашивать менторов что с таким делать. Стала читать книги - я тогда прочитала Роберта Грина про войну и власть, Jeffrey Pfeffer, Impossible to Ignore, Роберта Чалдини, Verbal Judo, книгу Трампа Art of the Deal* и еще много всего.

* Кстати, как бы вы не относились к Трампу, книга, по-моему, очень крутая и non-controversial с точки зрения политики. Там про бизнес и довольно много про то, как противостоять тому, когда клиенты пытаются прожать на невыгодную сделку или конкуренты закидать гов**м за хорошую работу. Мне описанное там очень помогло именно с точки зрения приемов.

Я стала придумывать и пробовать что-то. Что-то получалось, что-то не очень. Но в целом через полгода "спарринга" я почувствовала, что в 50% я уже могу отстоять себя и свои проекты. Каждый четвертый раз у меня стало получаться делать коллеге "изящно" тоже. До мастерства коллеги мне все равно было далеко, но это был прогресс. Коллега стал ко мне прикапываться намного осторожнее. А потом постепенно перестал совсем и перешел на новую "жертву" попроще.

И вот этот прогресс - наверное это был один из поворотных моментов в моей жизни.

Во-первых, с меня быстро слетели розовые очки "надо быть хорошей девочкой с козлистыми людьми". Не до конца, конечно - чудес не бывает, и части этих очков я выколупываю и сегодня - но процесс явно пошел.

Во-вторых, я научилась быстро распознавать приемы "нечестной игры" и знаю где примерно искать "огонь", если видишь "дым". И "дым" я уже чувствую за километр, а не когда вокруг тебя все полыхает :). Это помогает "найти и обезвредить" быстрее, чем я бы смогла раньше.

Ну и в-третьих, когда раньше ты не смог себя отстоять и бросался дружить и радовать изо всех сил, а тут хоть как, но смог, то это дает офигенное чувство опоры. Может быть и со следующей сложной проблемой сильно outside of your confort zone ты справишься тоже?

После этого проблемы сильно outside of your confort zone у меня были тоже, кстати. Совершенно другого толка, не про козлистых коллег. Но с ними я справилась и справляюсь тоже. И, мне кажется, что я могу именно потому, что у меня внутри постепенно отстраивается эта опора - раз смогла тогда, то, может, смогу и сейчас. Надо попробовать!