Давайте я вам немного расскажу про "жесткую стратегию". Некоторые иногда думают, что это когда самый главный альфа в комнате орет и продавливает всех, чтобы было как он(а) хочет. Кто кого переругал, переспорил или там перехитрил переговорными техниками, тот и победил.

Нет, конечно. Хотя орать и продавливать тоже надо уметь или как минимум не бояться. Но это просто инструмент, причем довольно продвинутый и им нужно пользоваться очень осторожно и очень четко понимая почему в данной ситуации нужно именно это. Я пока плохо это умею, например.

Стратегия - это про то, чтобы получить нужный и важный для себя результат с минимальным ущербом для себя и других. А еще лучше с пользой для всех участников событий. Я могу долго расписывать, что это значит, но я лучше дам ссылку на прекрасную статью Ольги Нечаевой о том, как правильно конфликтовать: http://www.womanfrommars.com/woman-from-mars/conflict/.

Стратегия - это про то, чтобы понимать, чего вы хотите на самом деле. И почему. Вообще это очень сильно про свой внутренний смысл. Про это есть две неплохие книги - "Life in half a second" и "Start with why".

Стратегия - это про то, чтобы четко понимать то, что вами движет. Причем на несколько слоев глубже, чем лежит на поверхности. Вами может двигать чувство страха. Чувство зависти. Да чего только нет. И вот нужно постоянно, нон-стоп уметь в себе отслеживать все эти процессы и по возможности отфильтровывать те, которые вам мешают.

Стратегия - это про то, чтобы понимать то, что движет другим человеком. Тут в себе нужно отрастить огромное количество эмпатии. Без нее никак. Если вы не понимаете вашего визави, то никакая стратегия вам не поможет.

Про две последние вещи есть очень хорошая книга Роберта Грина - "Laws of Human Nature". Там и про себя, и про других. Прекрасная книга, очень глубокая.

Ну и конечно есть определенные закономерности, которые очень важно знать и учитывать. Например, если люди чувствую в вас угрозу, то вам будет намного сложнее с ними договариваться. Или если люди чувствуют в вас нужду - "если вы не купите мой товар, то это конец, пожалуйста купите" - то вам тоже будет намного сложнее с ними договариваться. Или то, что люди могут говорить одно, но если копнуть поглубже, то совсем не факт, что это так. Они могут сами банально не понимать, чего они хотят. Или просто бояться вас обидеть или расстроить, и говорить то, что считают что вы хотите услышать. Или если вы крутой и совершенный, то людям рядом с вами будет неуютно и они не особо сильно будут хотеть говорить вам правду и с вами сотрудничать. Да и еще много чего.

Тут можно почитать "48 Laws of Power" и "Start with No".

Почему же жесткий? Жесткость по факту почти никогда не нужна. Но люди периодически проверяют границы - им нужно понять, вы тряпка и вас можно не учитывать. Или вы просто по умолчанию предпочитаете мир, но в полне способны и к войне, причем с хорошими шансами на победу, если понадобится.