Вот ещё на десерт из той же книжки. Сотрудника делают счастливым три вещи:
1) Doing good for others 2) Doing what they are good at 3) Doing good for themselves
Если в вашей команде сотрудникам начхать и работу свою они не любят, то у них нет ни одного из этих факторов.
Кстати, интересно, что разные люди предпочитают разное - кому-то важнее личное благополучие, а кому-то делать хорошее для других. Это разные уровни пирамиды Маслоу, и общаться с такими людьми надо по-разному.
Это очень очевидный урок, но вот я, например, имею тенденцию не сильно менять свой стиль от человека к человеку. Надо будет об этом подумать.