🆘 10 ошибок, которые мешают администратору или руководителю образовательного проекта превращать лиды в продажи 1. Не напоминаем, кто мы такие и по какому поводу пишем клиенту. Пример (в качестве примеров здесь и далее фразы из реальных диалогов образовательных центров): - Здравствуйте! Не смогли до вас дозвониться, к сожалению. В какое время вам будет удобно пообщаться? 2. Отвечаем с задержкой в несколько часов, а то и дней! Пример: 8 мая - Интересует обучение в вашей школе 11 мая - Подскажите, вы интересуетесь семейной школой? Я готова вас подробно проконсультировать. 3. Пытаемся увести лида на диалог в неудобном для него формате. Пример: - Оставьте, пожалуйста, свой номер – мы вам перезвоним! 4. Неправильно используем повод для коммуникации со спящим лидом. Пример: - Добрый день! Поздравляем с Днём Рождения! При оформлении договора на обучение до 8 июня – дарим вам скидку в размере 10% на любой курс. 5. Отпускаем клиента подумать и теряем его в 9 из 10 случаев навсегда. Пример: - Спасибо за информацию. Я подумаю, и сама с вами свяжусь. - Хорошо! Мы на связи! 6. Даем клиенту ненужную ему информацию. Пример: - Смотрите, у нас было два лагеря: загородный и морской на лето, но они уже в феврале были расписаны! 7. Называем просто цену, не обосновывая ее. Пример: - А сколько стоят занятия? - Занятия стоят 5700 руб. за 8 групповых занятий. 8. Неправильно используем триггеры продаж – иногда откровенно вредя репутации бизнеса. Пример: В группе не более 6 человек. Иногда меньше. 9. Ведем монолог сами с собой. Пример: Это хорошо! Но, конечно, очень мало для 2го класса… Очень важно уметь читать на английском, чтению обучаем очень быстро, 3-4 месяцев достаточно + конечно, развиваем все навыки, учим детей общаться простыми фразами, понимать иностранную речь на слух. Работаем по зарубежным программам, занятия ведем полностью на английском. 10. Не делаем попыток здесь и сейчас отработать возражение. Пример: - Нам бы чуть позже, не будем успевать из сада… - Да, понимаю вас. Если что-то изменится у вас, дайте мне знать. Узнали какие-то из этих ошибок у себя или у своего администратора? У большинства из вас в августе начнется активный период продаж. Всегда обидно, когда усилия по продвижению разбиваются о недостаточно хорошую конверсию в продажу, правда? Всего за две недели (с 7 по 20 августа) я помогу вам навести порядок в продажах в вашем проекте на курсе 😎 Продажи в стиле рок-н-ролл в образовательном бизнесе 🟢 Как продавать легко и задорно, без страха и с удовольствием? 🟢 Как ставить план продаж и контролировать его выполнение? 🟢 Какие отчеты вам нужны для ведения продаж? 🟢 Каких сотрудников ставить на продажи и как их мотивировать давать результат? 🟢 Книга возражений, триггеры, переписки, автоворонки, метрики и многое другое…, что поможет вам выстроить систему продаж в своем бизнесе или усилить имеющуюся. На курсе предусмотрено 2 уровня обучения: ⭐️ 1 уровень - для продающего сотрудника (администратора, менеджера) ⭐ 2 уровень - для руководителя проекта, РОПа или управляющего (включает в себя 1 уровень + блок управления продажами) Анкета предзаписи на курс ✅ https://forms.gle/n4WzK7KUFLmdAXoM7 даст вам возможность забронировать обучение раньше всех по самой выгодной специальной цене. Заполняйте ее до понедельника, чтобы получить спец условия.