Знаете, какой самый сложный вопрос для 90% руководителей? Вопрос о том, кто на самом деле является целевой аудиторией их образовательного проекта. Особенно, если выходить за рамки описания, что это все женщины, которые ищут развивающие занятия для своих детей рядом с домом. И я, на самом деле, вас понимаю. Сама не прекращаю изучать свою ЦА , делаю это регулярно, разными способами и уже много лет подряд. Но до сих пор считаю анализ ЦА одним из самых сложных моментов в бизнесе. Именно поэтому с анализа ЦА разными методами (в т.ч. с помощью моей авторской методики) мы начинаем обучение на Менторской программе. А уже потом надстраиваем на информацию о целевой аудитории уникальное ценностное предложение, продуктовую линейку, маркетинговое продвижение, продажи и даже систему акций и скидок. С чего же начать составление портрета своей ЦА? С описания этой группы людей по 5 критериям: - их проблемы, вопросы, которые они хотят закрыть - их желания, мечты - их рациональная мотивация - их эмоциональная мотивация - их возражения и сомнения Пример такого описания смотрите ниже.