Вчера после публикации отзыва руководителей небольшой языковой студии несколько человек спросили меня в личке: а что именно успели сделать во время обучения Мария и Юрий? Ок, давайте по порядку (только сразу скажу, что у каждого участника МП своя последовательность действий, потому что каждая ситуация уникальная и цель у каждого образовательного бизнеса своя): 0. Проработали свое уникальное позиционирование и отстройку от других студий 1. Просчитали и приняли решение, открывать или нет новые направления в студии 2. Доработали методику проведения занятий 3. Провели глубокое исследование своей ЦА, научились разговаривать со своей аудиторией 4. Поняли, какой формат администратора нужен им в студию 5. Как партнеры распределили зоны ответственности в бизнесе между собой 6. Отложили решение о выборе статуса (самозанятый\ИП) как неважное в данный момент. Также отложили еще несколько вопросов *фактически сместили фокус на более важные моменты 7. Проанализировали причины оттока учеников, разработали план превентивных действий по уменьшению оттока 8. Разработали чек-лист проверки качества работы преподавателей 9. Разработали план платных и бесплатных мероприятий на год 10. Придумали систему отслеживания прогресса учеников 11. Проработали книгу возражений и систему продаж 12. Разработали систему лояльности 13. Пересмотрели зарплаты педагогов, завязав их на результаты работы и KPI 14. Внедрили финансовый учет в работу студии 15. Составили карты должностей, распределив, кто за что отвечает 16. Разрешили конфликтную ситуацию с одним из преподавателей, поняв, как вести себя в подобных случаях 17. Получили контакт юриста от меня и составили договор-оферту 18. Разработали пошаговую стратегию продвижения в нескольких каналах: от листовок и партнёрок до таргета и городских мероприятий 19. Упаковали с нуля сообщество ВКонтакте. Начали обдуманно публиковать там контент. Настроили таргет и дали рекламу у блогеров. 20. Создали с нуля очень классный лендинг своей студии 21. Поняли, как работать с имеющейся базой контактов 22. Подняли цены и разработали систему переносов занятий 23. Поняли, как защитить себя от ухода педагога 24. Получили от меня контакты методиста и web-дизайнера 25. Поменяли свое отношение к продажам и продвижению 26. Провели праздник двора 27. Набрали учеников и провели серию открытых уроков 28. Запустили рекламу в Яндекс 29. Стали гораздо увереннее в себе как предприниматели и руководители 30. Набрали в команду талантливых педагогов-единомышленников 31. Увеличили количество клиентов на 20% по сравнению с прошлым годом, несмотря на то, что летом старый педагог открыл свой центр по соседству, уведя треть клиентов 32. "Чувствуется, что вышли на другой уровень," - пишет Мария, - "Хорошо проработали продукт, внедрили тестирования, обновили программу. Я понимаю, что если бы мы не прошли курс, то скорее всего загнулись, учитывая ситуацию с педагогом и конкуренцией". И это далеко не все ⭐️ Уверена, что ребята поделятся со мной через пару месяцев своими новыми результатами.