Календарь учебного года руководителя За 7+ лет я поняла одну вещь: в бизнесе крайне важна своевременность совершения действий. Иногда даже правильное и верно выполненное действие, но сделанное не вовремя (чаще всего с опозданием) может совсем не привести к результату или даже быть вредным. Есть и еще одно наблюдение: мало кто из руководителей понимает, когда своевременно заниматься этим или тем в своем проекте. Поэтому часто предприниматель похож на жонглера: пытается делать все и сразу, не расставляет приоритетов, а в итоге ни одну задачу не доводит до результативного конца. Я сама проходила это состояние. Дважды. И оба раза мне помогли 2 инструмента: - календарь года руководителя - фокус дня руководителя Сегодня предлагаю разобраться с календарем руководителя. Главная мысль - каждый месяц учебного года, который стартует условно в сентябре и заканчивается в августе, руководитель образовательного проекта должен держать внимание на 2-4 основных аспектах: СЕНТЯБРЬ - активные продажи, которые будут "кормить весь год" - запуск учебного процесса ОКТЯБРЬ - донабор групп - разработка плана увеличения среднего чека (доп. курсы, новогодние продукты) - внедрение аналитики, системы отчетов, дашбордов и проч. НОЯБРЬ - отдых руководителя - маркетинг-план для продвижения НГ и доп. продуктов ДЕКАБРЬ - подведение промежуточных итогов (срезы прогресса учеников, тестирования, обратная связь от преподавателей) - активная реклама и продажи НГ и доп. продуктов - маркетинг-план "зимнего набора" (опционально) ЯНВАРЬ - активный "зимний набор" (реклама + работа с базой), запуск новых групп - обучения для сотрудников и руководителя, аудит работы сотрудников - (опционально) доработка позиционирования и отстройки от конкурентов, проработка новых сегментов ЦА ФЕВРАЛЬ - отдых руководителя - подведение вторых промежуточных итогов обучения - сбор обратной связи (отзывы) от учеников - маркетинг-план продвижения летних продуктов МАРТ - набор подписчиков (базы) для прогрева к след. учебному сезону: подписка на соцсети, чат-боты, рассылки - начало продвижения летних продуктов - мероприятия по удержанию учеников в конце учеб. года АПРЕЛЬ - разработка мероприятий партнерского маркетинга, поиск партнеров - новые площадки продвижения - методическая доработка продуктов -активное продвижение летних курсов МАЙ - подведение итогов учебного года (итоговые тесты, сертификаты, обратная связь, корпоративные мероприятия с командой…) - окончание летнего набора - доработка продуктовой линейки на след. учебный год - подведение фин. итогов года, % выполнения плана продаж (июнь-май) - премирование сотрудников по рез-там года (опционально) - ранние продажи абонементов на осень ИЮНЬ - план продаж на следующий учебный год - определение маркетингового бюджета и выбор маркетинговых каналов - разработка воронок продаж - запуск летних продуктов - отдых руководителя ИЮЛЬ - разработка регламентов и бизнес-процессов - структура компании: новые сотрудники, новые отделы - найм сотрудников и подрядчиков - внедрение новых процессов, сервисов - делегирование задач от руководителя сотрудникам - начало активного набора на новый учебный год АВГУСТ - отдых руководителя - обучение сотрудников - активный набор - подготовка старта учебного сезона Этот календарь оптимален для классических образовательных проектов с "традиционной сезонностью" (основной набор осенью, вторая волна зимой, третья - летние курсы)